to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Ankamall’da Saygısız Tutum Nedeniyle Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi
30.03.2026 tarihinde Macfitt Ankamall şubesine 2.729 TL ödeyerek Akbank hesap kartım ile üyelik yaptırdım. 12.04.2026 tarihinde spor salonuna geldiğimde spor ayakkabılarımı evde unuttuğumu fark ettim ve ayağımda spor bot vardı, görünüş olarak da klasik bot gibi durmayan bir modeldi.
Antrenman yaptığım esnada, bir pt çalışan yanıma gelerek yönetimden geldiğini ve bu şekilde spor yapamayacağımı, salondan çıkmam gerektiğini söyledi. Antrenmanımın ortasında, arkadaşlarımın ve diğer üyelerin içinde bu şekilde uyarılıp adeta salondan çıkarılmamdan dolayı hem çok utandım hem de kendimi rencide olmuş hissettim.
Olaydan sonra yönetime giderek üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ettim. İptal için kayıt oluşturduklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu nezaketsiz tutum ve sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması sebebiyle, Macfit Ankamall şubesindeki üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.729 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
30.03.2026 tarihinde Mars Sportif Tesisler İşletmeciliği a. Ş. Macfit Ankamall şubesine üye oldum ve 2.729 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. 12.04.2026 tarihinde salonda spor yaptığım esnada spor ayakkabımı unuttuğum için normal ayakkabıyla çalışıyordum. Bu durumda öncelikle uyarılmam gerekirken, çalışanlar tarafından salondan kovuldum.
Bu yaşanan olayın ardından üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ve iptal için kayıt oluşturuldu. 14.04.2026 tarihinde ise kurum tarafından aranarak, üyeliğimin iptali durumunda tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Devamında tarafıma mesaj gönderilerek, iptal süreciyle ilgili hakkımda icra takibi başlatılabileceği ifade edildi. Ancak ben, 14–15 günlük süre içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden, peşin ödediğim tutarı geri alma hakkım olduğunu düşünüyorum.
Üyeliğimin, herhangi bir cayma bedeli ve icra tehdidi olmaksızın iptal edilmesini ve ödediğim 2.729 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Görüşmede tarafıma olumsuz yaklaşılmıştır ve yardımcı olunmamıştır. Haksızlığa uğrayan taraf olmama rağmen iptalimi yapma durumlarında cayma bedeli yansıtılacağı söylenilmiştir. Oysa Tüketici Hakları gereği (30/03/2026 kayıt ve 12/04/2026 iptal kaydı oluşturulma tarihi) 14 - 15 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bilgilerinize...
