Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Macfit | İstanbul Avrupa Ebeveyn İzni Olmadan Sözleşme İmzalatılıyor

Cennet
27 Nisan 16:43492
Cennet'in Teşekkür Mesajı
Özlem hanıma teşekkür ediyorum ilgisi için konuma hemen çözüm buldu

Macfit Temaworld şubesinde 14 yaşındaki kızımla ilgili kabul edilemez bir durum yaşadık. Kızım Ocak 2026’da tek başına spor salonuna üye yapılıyor, ebeveyn izni olmadan sözleşme imzalatılıyor ve sistemde ne anne ne de baba olarak bizim telefon numaralarımız bulunmuyor. Reşit olmayan bir çocuğun, tek başına, herhangi bir ebeveyn onayı ve sağlık raporu olmadan üye yapılması ve sözleşme imzalatılması bize göre son derece sorumsuz bir uygulamadır.

Ocak ayında 1600 TL ödeme alınıyor, kızım o ay sadece 7 gün tesise gidiyor ve sonrasında Şubat, Mart ve Nisan aylarında hiç gitmiyor. Buna rağmen bu dönemler için de borç işleniyor ve biz bu durumu ancak Nisan ayında, çocuğumuzun 2800 TL borçlu çıkarıldığını ve bu borcun alacak kurumuna devredildiğini öğrendiğimizde fark ediyoruz. 14 yaşındaki bir çocuğun bu şekilde borçlandırılması ve telefonla hem arama hem mesajlarla çocuğun rahatsız edilmesi bizi hem hukuken hem de vicdanen çok rahatsız etti.

Durumu fark ettiğimizde Temaworld şubesine gidip görüştük, danışmadaki görevli bizden bu borcu ödememizi istedi. Çocuğumuzun reşit olmadan, ebeveyn bilgisi ve izni olmadan üye yapılması, tesisin uzun süre hiç kullanılmaması ve buna rağmen borç çıkarılması kabul edilebilir değil. Gidilmeyen, kullanılmayan tesis için bizden ödeme talep edilmesini de haksız buluyoruz.

Bu nedenle, 14 yaşındaki kızım adına oluşturulan tüm borcun tamamen silinmesini, sözleşmenin geçersiz sayılmasını ve bu yaş grubundaki çocukları ebeveynsiz, onaysız ve sağlık raporsuz üye yapma uygulamanızla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca çocuğuma yönelik arama ve mesaj yoluyla yapılan borç tahsil girişimlerinin derhal durdurulmasını istiyorum.

28 Nisan 11:58 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Cennet
Cennet
30 Nisan 12:22

Özlem hanıma teşekkür ediyorum ilgisi için konuma hemen çözüm buldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Macfit | İstanbul Avrupa Haberim Olmadan Üyelik Yenilemiş

Derya
10 Mart 12:06583

Macfit Temaworld şubesinde bulunan üyeliğim, yenilemek istemememe rağmen otomatik olarak yenilenmiş ve 8 Mart 2026 tarih...

Macfit Merter Şubesinden Şikayetçiyim

Turkan
5 Kasım 2024 13:236.114

Macfit Merter Şubesine 18 yaşından küçük oğlum arkadaşları ile birlikte gitmiş ve yıllık üyelik başlatmış. Toplamda 3 ke...

Macfit Merter Şubesinden Şikayetçiyim

Video Şikayetler

Macfit | İstanbul Avrupa Üyelik İptali Yapılmıyor!

Macfit | İstanbulAvrupa Üyelik İptali Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Alper
Macfit Flatofis Haliç Işıklar Kapalı Spor Yapıyoruz!

Macfit FlatofisHaliç Işıklar Kapalı Spor Yapıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ömer
Macfit (İstanbul Avrupa) Otomatlar Kapalı!

Macfit (İstanbulAvrupa) Otomatlar Kapalı!

Profil fotoğrafı
Emrah
Macfit (İstanbul Avrupa)  Klima Sorunu

Macfit (İstanbulAvrupa)  Klima Sorunu

Profil fotoğrafı
Selcuk

Öne ÇıkanKonular