to read complaints and reviews, or file yours.Brandium Macfit Şikayeti
Brandium Macfit şubesine Mart ayında yaptırmış olduğum 1 yıllık üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, hiçbir onayım ve rızam olmadan üyeliğim kendiliğinden yenilenmiş ve 23 Mart tarihinde kredi kartımdan 5.509 TL çekim yapılmıştır. Spora gitmediğim, üyeliğimi kendi isteğimle devam ettirmediğim ve bu yönde bir talebim ya da imzam olmadığı halde üyeliğimin otomatik olarak uzatılması ve kartımdan ödeme alınması beni mağdur etmiştir.
Konu ile ilgili olarak telefonla arayıp bilgi almak ve iade talebimi iletmek istedim ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Bu durum hem iletişim açısından hem de izinsiz tahsilat yapılması bakımından kabul edilebilir değildir.
Kartımdan habersiz şekilde çekilen 5.509 TL tutarındaki ödemenin acilen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin onayım olmadan yenilenmemesini, bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
Çözümünüz ve hızlı aksiyon için teşekkürler.
