İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Ücret Kesintileri İçin İade Talebi

Macfit İstanbul Torium şubesine yıllık üyelik yaptırmıştım. Yıllık üyelik sürem dolduktan sonra üyeliğimin sona erdiğini ve artık herhangi bir tahsilat yapılmayacağını düşünürken, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak aylık aboneliğe geçirildiğimi kart ekstreme yansıyan ödemelerden öğrendim.

07.03.2026 tarihinde kartımdan 4.049 TL, 07.04.2026 tarihinde ise 4.159 TL olmak üzere toplam 8.208 TL çekim yapılmış. Bu tarihler arasında üyeliğimin bittiğine inandığım için spor salonuna hiç gitmedim ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım. Buna rağmen tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan otomatik ödeme çekilmesi hem mağduriyet yaratmış hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

Aylık aboneliğe geçiş için ne telefonla ne de SMS yoluyla bana herhangi bir onay sorulmadı, kartımdan yapılacak bu çekimler için de hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı tarafıma iletilmedi. Benim açık rızam olmadan üyeliğimin otomatik olarak uzatılmasını ve bu tutarların kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bundan 4 gün önce aynı şikayette bulundum fakat cevap dahi verilmedi.

Kullanmadığım bir dönem için benden tahsil edilen bu tutarların tamamının iadesini ve üyeliğimin, iznim dışında otomatik olarak yenilenmeyecek şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.