to read complaints and reviews, or file yours.12 Ağustos 2026 tarihinde internet üzerinden Mars Sportif (Macfit) İstanbul Özdilek AVM şubesinde yıllık taahhütlü spor ...salonu üyeliği başlattım. Sunulan hizmetten memnun kalmadığım için, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tanıdığı 14 günlük cayma süresi dolmadan, üyeliğimin 13. gün
Macfit’te yaklaşık 8 yıldır Gold üyeyim ve salonu düzenli olarak kullanan, markaya uzun yıllardır ödeme yapan bir müşter...iyim. Buna rağmen bugün çağrı merkezinde müşteri temsilcisi F***** Hanım ile yaptığım görüşmede karşılaştığım yaklaşımı kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Görüşme sırasında bana
Macfit çağrı merkezi üzerinden aylık üyelik faturamı talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma iletilmediği için mağduriyet... yaşıyorum. 1 Eylül tarihinde fatura talebimi oluşturdum, aradan 12 gün geçmesine rağmen hala fatura gönderilmedi. Uygulamada görünmüyor Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bek
"Teşekkürler"
11 Ağustos’ta taşındım. Classic üyeliğim Vadistanbul’a tanımlı olduğu için kulübü yeni adresimden düzenli kullanmam mümk...ün olmadı. Yaklaşık 15 Ağustos’tan itibaren çözüm için Macfit ile iletişime geçtim. Platinum’a geçmem önerildi ancak 17 Ağustos’ta yaklaşık 5.300 TL üyelik ücreti tahsil edildi ve
Macone Akmerkez’in senelik üyeliğini kullanıyorum ve üyeliğimi iptal etmek istediğimde hem çağrı merkeziyle yaptığım gör...üşmede hem de mobil uygulama üzerinden iptal adımlarını takip ettiğimde tarafıma 26.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Mobil uygulama üzerinden iptal talebi gire
Macfit’in senelik üyeliğini kullanıyorum ve üyeliğimi iptal etmek istediğimde hem çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede he...m de mobil uygulama üzerinden iptal adımlarını takip ettiğimde tarafıma 13.265,98 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Mobil uygulama üzerinden iptal talebi girerken e
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Macfit Ömür Plaza şubesine Classic üyelikle kayıtlıyım. Ü...yeliğimi iptal etmek için uygulama üzerinden işlem yaptığım halde, yaklaşık
Macfit uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden iptal işlemine girdi...ğimde “veri hatası” uyarısı alıyor ve sistem iptale izin vermiyor. Aylık yenilenen bir üyeliğim bulunuyor ve bu hatadan dolayı üyeliğimi sonlandıramıyorum. Bu süreçte çağrı merkez
Macfit Sarıyer Uskumruköy’de, Ormanada Sitesi içinde yer alan macone şubesinde oğluma bir aylık üyelik yaptırdık. Kayıt ...sırasında bize bu üyeliğin bir daha yenilenmeyeceği, en yüksek aylık bedel olarak da 18.000 TL civarında bir tutar uygulanacağı özellikle söylenmişti. Oğlum 12 Temmuz’da Üniversite
Macfit Mall Of İstanbul şubesine üyeyim ve yıllık paket kullanıyorum. 5 Mayıs’tan bu yana şubeye tadilat gerekçesiyle gi...riş yapamıyoruz, başlangıçta tadilatın iki ay süreceği söylenmişti. Aylık ödememi yaptıktan sonra paketi hiç kullanmadan üyeliğimi dondurdum ve kulübe hiç gitmedim, dondurmayı da h
Macfit Balıkesir Avlu şubesine, salon açılmadan önce kayıt yaptırdım. Salonun açıldığı bilgisini aramalar ve mesajlar il...e tarafıma ilettiler. Bunun üzerine 1 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında, salonu ve süreçleri yerinde öğrenmek için şubeye gittim. Ancak gittiğimde karşımda hiçbir yetkili bula
"Fark karşılığında geçişim sağlandı teşekkür ediyorum."
Macfit Vialand şubesinde “yıllık Classic” üyeliğim bulunuyor. Toplam 19.152... TL tutarındaki ödememi 6 taksit halinde yaptım ve son taksiti de 1 Haziran
16.05.2026 tarihinde Macfit Akbatı şubesine yıllık, tek şube kullanımlı paket için 20.640 TL ödeyerek üye oldum. Ancak y...alnızca bir hafta sonra, sosyal medyada mevcutta aldığım paketin hem daha düşük bir ücretle hem de tüm Macfit şubelerinde geçerli olacak şekilde pazarlanıp satıldığını gördüm. Ben
Özdilek Macfit şubesinde maalesef ciddi bir güvenlik ve yönetim zafiyeti yaşanıyor. 11 Haziran saat 16.00’da Airpods Pro... 4. Nesil anc kulaklığımı salonda unuttum. Saat 16.53’te durumu fark edip Macfit çağrı merkezini aradım, kulaklığımı unuttuğum yeri net şekilde tarif ettim. Talebimin şubeye iletil
"Çok teşekkürler, direkt aktardılar. Arada fiyat farkı oluyor üyeliğinizin fiyatı eğer düşükse Forum'un fiyatını ödüyorsunuz bilginiz olsun."
Yaklaşık 10 aydır Macfit Axis İstanbul şubesine üyeyim ve üyeliğim hâlâ akt...if olarak devam ediyor. Evime daha yakın olduğu için kulüp değişikliği yapa
Macfit Buyaka AVM şubesine geçen sene Ramazan ayından kısa bir süre önce üye olmak için gittiğimde, Ramazan boyunca gele...meyeceğimi söyledim ve kaydımı Ramazan’dan sonra başlatmak istediğimi belirttim. Orada görevli olan çalışan, o dönemdeki kullanamayacağım bir ayın üyeliğimin sonuna ekleneceğini sö
Airport AVM Macfit şubesine bağlı üyeliğimde, kayıtlı olan banka kartım kullanıma kapandığı için yaklaşık 1 aydır ödeme ...yapamıyorum. Yeni kartımı sisteme ekleyip borcumu ödemek istediğimde ise birkaç haftadır sürekli sistem hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen birkaç gün içinde ödeme
Forum İstanbul’da yeni açılacak olan Macfit şubenize, açılışa özel 12 ay taahhütlü kampanya kapsamında üyelik yaptırdım.... Ödeme konusunda 6 taksit olarak anlaşmamıza rağmen, şubenizdeki personel 18.04.2026 tarihinde saat 17.50’de Yapı Kredi kartımdan 18.936 TL’yi tek çekim olarak geçiş yapmış. Durum
Macfit Avrupa Yakası Axis şubesine 12 ay taahhütlü üyelik yaptırdım. Sadece... 1 ay spora gidebildim, sonrasında kartım yapılandırmaya girdiği için ödeme
Macfit Cevahir şubesinde 1 yıllık üyeliğimin son günü 06.05.2026 tarihidir. 06.05.2026 günü saat 21.59’da, sürem dolmada...n üyeliğimi iptal etmek için portal üzerinden iptal butonuna tıkladım. Sistem, “yeni ve boş sözleşme yapıldığı için üyeliğinizi sadece telefon ile iptal edebilirsiniz, 0850 532 70
Merter Macfit şubesine bağlı aylık Gold üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Uygulamada iptal talebini oluş...turduğumda “24 saat içinde aranacaksınız” bilgisi çıkmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kimse beni aramadı. 1 hafta önce yaptığım iptal talebim de sistemde kabul edilmemi
Ckm Macfit Gold üyesiyim. 27 Nisan’da Macfit çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, tatilden erken döndüğüm için daha önce... dondurmuş olduğum üyeliğimin tekrar aktifleştirilmesini istedim. Ancak bu görüşme sonucunda, kullanmadığım 6 günlük dondurma hakkım üyeliğimden düşülerek benden haksız şekilde alı
"Kulüp ile ilgili herhangi bir şikayetim yok aksine her şekilde yardımcı olmaya çalıştılar. Genel merkez yetkisinde işlem yardımcı olamayız dediler. Anadoluhisarı kulübüne teşekkürlerimi iletirim kulübümden memnunum"
Uzun süredir Macfit üyesiyim ve mart 2026’da sona eren yıllık üyeliğimi iş yoğunluğum sebebiyle mart ayı içinde yenileye...medim. Nisan ayında üyeliğimi yenilemek istediğimde ise daha önce tarafıma iletilen yaklaşık 26.000 TL civarındaki yıllık üyelik ücreti yerine 40.000 TL gibi çok daha yüksek bir tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
