Macone Akmerkez Üyeliği İptali 26 Bin TL Cayma Bedeli Haksız

Macone Akmerkez’in senelik üyeliğini kullanıyorum ve üyeliğimi iptal etmek istediğimde hem çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede hem de mobil uygulama üzerinden iptal adımlarını takip ettiğimde tarafıma 26.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.

Mobil uygulama üzerinden iptal talebi girerken ekranda, iptal talebim onaylandığı takdirde 26.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği, aksi halde taahhüt sonuna kadar kulübü kullanmaya devam edebileceğim şeklinde bir bilgilendirme yapılmaktadır. Üyeliğimi sonlandırmak istediğim noktada bu kadar yüksek bir cayma bedeli ile karşı karşıya bırakılmamı Tüketici Hakları açısından uygun bulmuyorum.

Bana sunulan ve onayladığım sözleşmede ise Madde 7.1.1’de “üye, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman üyeliğini sona erdirebilecek olup…” ifadesi açık bir şekilde yer almaktadır. Sözleşmede cezai şart ödemeden istenilen zaman üyelik iptali yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, iptal talebim sırasında 26.000 TL cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum.

Bu doğrultuda, üyelik iptal talebimin imzaladığım sözleşmedeki hükümler ve tüketici mevzuatı çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini, tarafıma yansıtılan 26.000 TL cayma bedelinin tamamen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Macone Akmerkez / Mars Spor Kulübü tarafından konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak, sözleşme maddeleriyle uyumlu şekilde tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.