İptal Talebim Onaylanmıyor Ve Üyelik Hala Aktif

Yaklaşık 1 yıldır Macfit Ömür Plaza şubesine Classic üyelikle kayıtlıyım. Üyeliğimi iptal etmek için uygulama üzerinden işlem yaptığım halde, yaklaşık 2 haftadır iptal talebim onaylanmıyor ve üyeliğim bir süre sonra tekrar aktif görünüyor. Yarın itibarıyla üyelik sürem dolacak olmasına rağmen sistemde hâlâ “iptal talebin onay bekliyor” yazıyor ve bu durum beni endişelendiriyor.

Bu süreçte telefonla aradığımda bir görevli üyeliğimi iptal ettiğini söyledi, ancak buna rağmen sistemde hâlâ aynı sorun devam ediyor ve üyeliğim aktif görünmeye devam ediyor. Genel olarak da telefonla hiçbir zaman sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyor, muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ihtiyaç duyduğum her seferinde çağrı merkezi veya şubeye doğru düzgün ulaşamadım.

Macfit Ömür Plaza şubesindeki Classic üyeliğimin, 4847377 numaralı üyeliğim üzerinden, talep ettiğim tarihe göre geriye dönük olarak net şekilde iptal edilmesini, iptal sonrasında da kartımdan kesinlikle hiçbir tahsilat yapılmamasını ve yazılı/uygulama içi bir onayla bunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.