Mac Cosmetics online

Online site üzerinde studio radiance serum fondötende nw5 rengini aylardır takip edip bekliyorum ama bir türlü stoğa girmiyor hep stok dışı. Bence tükenme durumu yok o ürün online üzerine hiç gelmiyor sanırım. Bebekli olduğum içim mağazaya gidebilmem zor oluyor lütfen stoğa girsin.

Dün (18.09.2024) fluid Mac fondöten aldım. Sample olarak radiance serum fondöten verildi. Onu kullanınca yüzümde daha iyi durduğunu fark ettim. Hiç kullanılmamış kapalı kutuda ürünü bugün (19.09.2024) radiance ile değiştirmek istedim. Bana firma politikası nedeniyle değişim yapılamayacağı belirtildi...

Satın aldığım ürünün satın aldıktan 1 hafta sonra zorla iletişime geçip kargo hakkında bilgi almaya çalışırken stoklarının bittiğini ve yenilenmeyeceğini öğrendim. Dalga geçer gibi siparişimi iptal edebileceğimi söylüyorlar, ben o ürünü satın alırken stokta var gözüküyordu. Zaten stok olmasa satın a...

Mac cosmetic ürün iadesi kabul etmiyor, online'dan ruj almıştım yanlış rengini almışım iadeye gönderdim red aldı. Her online alışverişte mayo, bikini gibi ürünler hariç cayma hakkı var arayıp sorduğum da iadem de cayma hakkı bulunmuyor deniyor. Kullanamadığım bir rengi neden elimde bulunduruyorum? B...

Mac Kozmetik mağazasından az önce online alışveriş yaptım hesabıma girerek. Kartımdan parayı çektiler. Fakat siparişlerim sayfası açılmıyor, satın aldıklarım gözükmüyor, ne bir e mail, mesaj, takip numarası yok. Ama hemen karttan para hızla çekildi. Online 7/24 canlı yardımdan bekle bekle ses çıkmıy...

Mac online alışveriş sorunu Mac canlı yardıma bağlandım mükerrer çekilen siparişim için ama müşteri temsilcisi o kadar yardımcı olmamaya odaklı ki anlamak bile istemiyor birinin başına gelir diye marka için tüm herkes buradan görsün. Konuşma detaylarını ekliyorum. Mac e asla yakıştıramadım

Mac Cosmetics sitesinden online sipariş verdim. Kartımdan para çekildi ancak siparişle ilgili bir bilgilendirme maili ya da mesajı atılmadı. Sitesinde de siparişlerim kısmında gözükmüyor. Hatta siparişlerim kısmına giremiyorum bile. Acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Adana M1 Mac mağazasından aldığım allık fırçası ve far fırçasının değişimi için olumsuz yanıt aldım. Açıklama şu şekildeydi: Online alınan ürünler değişime tabi, fakat mağazadan alınanlar değilmiş. Online alınan ürünler de kişilerin eline geçiyor ve mağazadan alınanlarla hiçbir farkı yok. Bu açıklam...

Mac online mağazasından 21 Mart 2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün, teknik hatalar nedeniyle sisteme kaydedilmemiş. Fatura e-postamın gelmemesi üzerine 22 Mart tarihinde telefonla ulaşarak kayıt oluşturdum ve iade oluşturabileceğimi söylediler, çünkü ödeme kartımdan ücret çekilmişti. Ancak b...

MAC online mağazasından içinde ruj, rimel ve dudak bazı olan üçlü set ve altı-yedi parça daha farklı ürün aldım. Diğer parçaları kullandım ama o üçlü seti daha sonra kullanmak için sakladım çünkü ihtiyacım yoktu. Dolandırılacağımı tahmin etmediğim için kutuyu açıp kontrol etmedim. Birkaç ay sonra ri...

MAC Cosmetics online alışveriş sitesinden sipariş verdim ve bankamdan para çekildi; ancak siparişlerim kısmında herhangi bir bilgi görünmüyor. Acil olarak dönüş yapılmasını ve sürecin nasıl işlediğini öğrenmek istiyorum. Bankamdan para çekilmesine rağmen herhangi bir onay mesajı almadım. Lütfen en k...

MAC markasının online alışveriş sitesinden bir sipariş verdim ve banka hesabımda ödemenin yapıldığını görebiliyorum. Ancak MAC sitesinde siparişimle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu konuda acil olarak bilgilendirilmeyi ve dönüş yapılmasını bekliyorum. Siparişimle ilgili ne bir mesaj aldı...

Mac Kozmetik online mağazasından aldığım magic extension maskaradan ilk kullanımımdan itibaren kıl, tüy benzeri yabancı maddeler çıktı ve fırçayı her batırıp çıkarmamda aynı yabancı maddeler çıkmaya devam etti. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Benden fotoğraf yollamamı istediler. Dedikle...

MAC Cosmetic online sitesi üzerinden allık sipariş ettim. Renk tonu cildime uymadığı için hiç kullanmadan iadesini istedim; fakat, kullanıldığını belirterek ürünün iadesini reddettiler ve tarafıma geri gönderdiler. MAC gibi büyük bir kozmetik firmasının böylesine bir şey yapması çok üzücü ve saçma.

13 Aralık 2023 tarihinde Akasya AVM'deki Mac şubesinden 799 TL'ye almış olduğum Locked Kiss İnk 24HR likit mat ruj ürünün, Mac'in kendi sayfasında 599 TL olduğunu gördüm. Telefon açtığımda, farklı platformlarda farklı fiyatlar olabileceği ve bana Trendyol örneğinin verildiğini belirtildi. Ancak beni...

Mac online sitesinden bir ruj sipariş verdim ve kullanılmış geldi! Daha önce mağazadan çok ruj aldım ve ilk açıldığındaki halini gayet iyi biliyorum. Bu sefer rujda izler vardı ve sürülmüştü. Mac'in bunu yaptığına gerçekten inanamıyorum. Bunun telafisini talep ediyorum!

Mac online sipariş ile aldığım refill far kırık geldi. 2. Haftaya giriyoruz; halen kendilerinden ürün değişimi ile ilgili hiçbir dönüş alamadım. Çağrı merkezine ulaşmak 8 dakika.'yı bulabiliyor. İlgili birime aciliyetini yazıyorlar. Geri dönüş var mı? Hayır. Bir daha kesinlikle sipariş vermeyi düşün...

Mac cosmetics markasının online süresi üzerinden yapmış olduğum 2 alışverişim sebebi bildirilmeden ve herhangi bir haber dahi verilmeden iptal edildi. Büyük indirim döneminde fiyatlarını düşürdükleri ürünleri satın almıştım. Fiyatları makul gösterip, sipariş alındıktan sonra ürün göndermemek böyle b...

MAC Cosmetics online üzerinden almış olduğum ürün, siparişlerim kısmında görünmüyor. Defalarca kez aramama ve en az yarım saat telefonda beklememe rağmen herhangi bir çağrı merkeziyle iletişim kurmak imkansız! Ürünüm gönderilmeyecekse, acil iptalini ve para iademi istiyorum.

Merhabalar, 06.05.2023 tarihinde annem mağazalardan makyaj hizmeti ve karşılığında da ürün aldı. Ürünlerden bir tanesini de bana allık olarak alacaktı. Kendisine bir adet ekran görüntüsü şeklinde istediğiniz allığın rengi belli olacak ve şeftali tonlarında istediğimi belirtecek şekilde yolladım. Ürü...