to read complaints and reviews, or file yours. 
Setona Luxury internet sitesinden ve Setonavip adlı Instagram sayfasından yaklaşık 5 gün önce 1.250 TL ödeyerek kapıda nakit ödeme ile gömlek siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine, kalitesiz ve tamamen alakasız gerçek dışı bir gömlek gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaş...
18 Mart’ta Kevser Ceyhan Luxury Brand isimli Instagram sayfasından 4000 TL ödeyerek EFT ile bir çanta satın aldım. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen çanta tarafıma hiç gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca kez mesaj yoluyla iletişime geçtim, her seferinde “haftaya gönderilecek” denilerek oyalandım. S...
02.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Setona Luxury adlı firma ile iletişime geçerek 3 al 2 öde kampanyası kapsamında ea7, Lacoste ve Prada marka eşofman takımları siparişi verdim. Ürünler için 2.489 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Kargo elime ulaştığında, ödediğim ürünler yerine tamamen alakas...
22.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Kevser Ceyhan Luxury Brand adlı sayfadan toplam 6.300 TL tutarında iki adet çanta siparişi verdim ve ödemeyi Ziraat Bankası Çağlayan Şubesi üzerinden 935 IBAN’ına kayıtlı G***** U***** adına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişlerimden yalnızca bir çan...
16 Temmuz 2024 tarihinde Luxury Line İstanbul MASKO şubesinden eşimle birlikte düğünümüzden yaklaşık dört ay önce olmak üzere salon takımı, yatak odası takımı ve oturma odası takımını toplamda yaklaşık 640 bin TL ödeyerek satın aldık. Buna rağmen ürünlerimiz 22 Eylül 2024 tarihinde eksik ve sorunlu ...
28 Nisan’da Shopier üzerinden Viora Luxury marka bir gözlük satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.965 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 228271947. Sipariş sistemde kargoya verildi gibi görünmesine rağmen ürün bir haftadır tarafıma ulaşmadı. Instagram sayfaları kapanmış. Siparişle ilgili ...
22 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden “K***** C***** Luxury” sayfasından bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi 2.800 TL olarak EFT yoluyla, karşı tarafa iletilen IBAN’a gerçekleştirip dekontumu da sakladım. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Sipariş sırasın...
Peak Luxury Olympos Hotel’den 02.08.2026 giriş, 06.08.2026 çıkış olacak şekilde, Ultra Her Şey Dahil konseptinde bir tatil satın aldım. Rezervasyonu ocak ayında, daha uygun olsun diye erkenden yaptım ve tatil bütçemin tamamını bu otel için kullandım. Ancak otelin konseptinin, tarafıma hiçbir şekilde...
19 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki “Kevser Ceyhan” isimli butik sayfa üzerinden Tory Burch marka lacivert, orta boy, büzgülü bir çanta sipariş ettim. Sipariş için Halkbank hesabımdan, satıcının paylaştığı IBAN’a 3.300 TL peşin ödeme yaptım. Ödemenin açıklamasında “bireysel ödeme” ifadesi yer alma...
Mg hs Luxury aracımın ön park sensörleri 2023 yılından beri arızalı olduğu için defalarca Mg Diyarbakır Odabaşı Yetkili Servisine götürdüm. Her seferinde aynı arıza tekrar etti ve sorun kalıcı olarak hiçbir şekilde çözülemedi. Son olarak 09.03.2026 tarihinde aynı arıza için aracımı yeniden servise ...
Instagram’da “Kevser Ceyhan” adlı sayfadan Kevser Ceyhan Luxury adıyla satış yapan kişiden 6 Nisan’da çanta siparişi verdim ve 3000 TL ödemeyi havale yoluyla, kendilerinin ilettiği IBAN’a yaptım. Ödemenin ardından dekontu da gönderdim. Bana siparişimin süreçte olduğu söylendi ve bir süre bu şekilde...
4 Nisan 2026 günü Instagram üzerinden Kevser Ceyhan Luxury Brand adlı sayfadan Doluca Gabbana marka bir ayakkabı siparişi verdim. 2.800 TL ödemeyi G***** U*** adına EFT ile banka üzerinden yaptım, dekontum hâlâ mevcut. Sipariş sonrasında tarafıma herhangi bir sipariş numarası, teyit mesajı ya da kar...
27 Nisan tarihinde Setona Luxury isimli mağazadan internet üzerinden 1 adet erkek eşofman takımı sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine birbirinden alakasız, toplam 6 adet kalitesiz kadın kıyafeti gönderildi. Siparişimin içeriğiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bu ürün...
"İadeyi tarafıma ödeme yapıldı paramı gönderdiler benimle iletişim sağladılar buradan."
Ocak ayında Instagram üzerinden K***** C***** Luxury sayfasından bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi 3.800 TL olarak IBAN’a EFT yoluyla gerçekleştirdim ve ödediğime dair dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık dört ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süre boyunca I...
19 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren “kevser. Ceyhannnn – Kevser Ceyhan Luxury” isimli sayfadan 2.900 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi, satıcının verdiği IBAN’a havale yoluyla G**u*** adına yaptım. Ardından 22 Mart 2026 tarihinde yine aynı Instagram sayfası üzer...
Instagram üzerinden “kevser.ceyhannnn” kullanıcı adlı Kevser Ceyhan Luxury hesabından ayakkabı satın aldım. Daha önce de aynı hesaptan alışveriş yapmış ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 7 Nisan tarihinde 3000 TL havale ödemesi yaparak aldığım ayakkabı tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Ö...
K***** C**** Luxury isimli Instagram sayfasından 3 adet çanta sipariş verdim. 7 Nisan ve 22 Nisan tarihlerinde olmak üzere iki ayrı havale ile toplam yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Ödemeleri yaptıktan sonra bir süre ürünlerin kargolanmasını bekledim ancak ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herha...
Kasım 2025 tarihinde K***** C***** Luxury Brands adlı Instagram sayfası üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla K***** C**** adına toplam 6.500 TL olarak yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünler bir türlü gönderilmedi, her sorduğumda “gelecek, biraz daha bekleyin” denilere...
"ETS Tur üzerinden ilettiğim şikayetimle ilgili sürecin hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele alınmasından memnun kaldım. Yaşadığım sorunla ilgilenip gerekli desteği sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bodrum’daki Titanic Luxury Otel’de, ETS Tur üzerinden 116312360 rezervasyon kodu ile 1 Mayıs–3 Mayıs tarihleri arasında konaklamaktayım. Ancak konakla...
Son Şikayetler