to read complaints and reviews, or file yours.
Bky Luxury müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 65/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%67) ve ardından ücret iadesi (%33) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını ve siparişlerin kargoya verilmediğini bildiriyor.
Bkyluxury adlı Instagram sayfasından bir kıyafet siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne d...e net bir dönüş alabildim. Instagram üzerinden defalarca mesaj atıp siparişimin kargoya verilip verilmediğini sordum ancak herhangi bir şekilde cevap yazmadılar. Ayrıca WhatsApp ü
6 adet t‑shirt satın aldım. 4 adet yanlış ürün geldi; farklı marka ve beden. İletişime geçmeye çalıştım ama ulaşamıyorum.... Benimle iletişime geçip ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Instagram, WhatsApp ve diğer kanallardan hiçbir yerden dönüş yapmıyorlar. Lütfen dönüş yapın.
Bky Luxury firmasından 08 Eylül tarihinde 1 adet kot pantolon, 1 adet kumaş pantolon, 1 adet t-shirt ve 1 adet eşofman a...ltı siparişi verdik, ödemeyi Shopier üzerinden yaptık ve ürünler 12 Eylül’de teslim edildi. Eşofman altı ve kot pantolon bedeni sorunlu çıktı, özellikle kot pantolon dar ve kısa ge
Bky Luxury’den Shopier üzerinden s beden bir mont dahil birkaç ürün satın aldım. Satın alma sonrasında özellikle beden d...eğişimi yapılıp yapılmadığını sordum ve değişim yapılabildiği söylendiği için alışverişimi bu güvenle tamamladım. Ürünler elime ulaştığında montun bedeni küçük geldi. Bunun üzerin
5 Eylül akşamı Bkyluxury üzerinden Shopier aracılığıyla Guess marka siyah-kırmızı kısa kollu t-shirt siparişi verdim. Si...pariş numaram 449978031. Ürünün tahmini teslim süresi geçmiş olmasına rağmen 9 gündür ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı. Hesabı kontrol ettiğimde sipariş durumun
Bkyluxury isimli siteden 17 Ağustos tarihinde Shopier üzerinden toplam 10.498,98 TL tutarında 1 adet Moncler mont, 1 ade...t Burberry kaban ve 1 adet Canada Goose yelek siparişi verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile 45345906 referans numarası ve 908277862447 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kar
Bkyluxury üzerinden bir mont siparişi verdim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Shopier... üzerinden siparişim onaylandı, elime ulaşması için beklerken sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Bkyluxury ile iletişime geçmek için yazmama rağmen hiçbir
Instagram üzerinden bkyluxury B***** Y***** adlı firmadan 10 Ağustos’ta XL beden bir hırka sipariş ettim. Gelen üründe b...eden etiketi özellikle kesilip gönderilmiş, hırka da XL yerine l bedene yakın ve üzerime küçük geldi. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım anc
Instagram üzerinden Bky. Luxury sayfasında Shopier linki üzerinden güneş gözlüğü satın aldım. İlanda görünen ürünü 1.750... TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak kargodan teslim aldığım ürün, ilandaki ürünle hiçbir şekilde benzemeyen, tamamen farklı bir güneş gözlüğü olarak gönderildi. Görseld
Shopier üzerinden bky Luxury isimli satıcıdan Guess marka bir deniz şortu satın aldım. Aynı gün kargo güvencesiyle aldığ...ım bu ürün, üzerinden 7–8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Toplam 1000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 681145532. Satıcı
Bky Luxury üzerinden shopping ile triko t-shirt siparişi verdim ancak gönderilen ürün hem beden olarak büyük hem de fark...lı bir ürün olarak gönderildi. Siparişi yaklaşık iki gün önce oluşturdum. Paket elime ulaştıktan sonra tarafıma verilen iletişim numarasından kendilerine defalarca ulaşmaya çalışt
Bky. Luxury adlı satıcıdan Instagram üzerinden Shopier bağlantısıyla Diesel ithal kot pantolon siparişi verdim. Siparişi... 21.05.2026 tarihinde oluşturdum, ürün 25.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş öncesinde özellikle beden konusunda bilgi almak için kendilerine yazdım ve buna rağmen bana boy ve
Bky isimli firmadan 2500 TL tutarında bir yelek siparişi verdim, ödeme kred...i kartı ile çekildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne kargoya veril
12 Nisan 2026 tarihinde Bkyluxury üzerinden toplam 3.999 TL tutarında yelek ve pantolon siparişi verdim. Aradan 3 haftad...an fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geç
22.04.2026 tarihinde bky Luxury üzerinden toplam 3.184 TL tutarında alışveriş yaptım. M beden Burberry Premium yelek ve ...m beden Marcelo Burlon 2026 beyaz t-shirt sipariş ettim, sipariş numaram 179634490 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Shopier üzerinden oluşturdum, Instagr
20 Nisan tarihinde Bky Luxury adlı Shopier sayfasından yelek satın aldım. Ödemesini 2.285 TL olarak kredi kartıyla gerçe...kleştirdim ve işlemin ardından bana 149157853 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de siparişim gözükmüy
Instagram üzerinden satış yapan bkyluxury sayfasından Shopier aracılığıyla dsq 152 model pantolon satın aldım. Ödememi S...hopier üzerinden yaklaşık 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 15 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile gelen paketi açtığımda, sipariş ettiğim dsq 152 yerine tamamen farklı bir dsq modeli
Bky Luxury adlı firmadan Moncler Çelik Örme ürün satın aldım. Ürünü 3 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım ancak beden uym...adığı için 5 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo ile Aliağa şubesinden firmaya değişim için geri gönderdim. Buna rağmen ürünüm bana geri gönderilmedi. Firma ile iletişime geçip uygun
Bky Luxury’den dün sabah 212852189 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemesini ...3.598,44 TL olarak yaptım ancak o andan itibaren hiçbir şekilde bilgi alama
Bky Luxury üzerinden Shopier aracılığıyla Marcelo Burlon marka bir t-shirt satın aldım. 5 Nisan’da verdiğim sipariş dün ...elime ulaştı. Siparişimde açıkça siyah renk t-shirt istediğim halde, tarafıma hatalı bir şekilde beyaz renk ürün gönderildi. Bu bariz hata ortadayken, +90 ***********54 numaralı W
Bky Luxury’nin web sitesi üzerinden 31.03.2026 tarihinde 2XL Moncler çelik ...örme yelek siparişi verdim. Siparişe ve ödemeye ilişkin ekran görüntüsü kay
Shopier üzerinden bir satıcıdan kıyafet satın aldım. Ödemeyi salı günü Akbank hesabımdan yaptım, tutar hesabımdan düştü ...ancak sistem bana hiçbir şekilde sipariş numarası iletmedi ve mail adresime de herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Shopier’e üye olmadan, misafir olarak alışveriş yaptığım için he
