Shopier Güvencesi Yetersiz, Gözlük Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor




28 Nisan’da Shopier üzerinden Viora Luxury marka bir gözlük satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.965 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 228271947. Sipariş sistemde kargoya verildi gibi görünmesine rağmen ürün bir haftadır tarafıma ulaşmadı. Instagram sayfaları kapanmış.
Siparişle ilgili ne satıcıya ne de Shopier’e doğru düzgün ulaşamıyorum, iletişim kurmak için denediğim kanallardan da herhangi bir sonuç alamadım. Kargo takip numarası paylaşılmadığı için gönderimi takip etme imkanım da yok.
Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 1.965 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Shopier Güvencesi Yetersiz Kalıyor. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürünün bugün içerisinde geçerli bir kargo takip numarasıyla tarafıma bildirilmesini, aksi takdirde ücret iademin Shopier güvencesiyle derhal yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

