to read complaints and reviews, or file yours.Kevser Ceyhan Luxury Brand Instagram Sayfası Kapandı, Ödenen Çanta Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
Instagram’da “Kevser Ceyhan” adlı sayfadan Kevser Ceyhan Luxury adıyla satış yapan kişiden 6 Nisan’da çanta siparişi verdim ve 3000 TL ödemeyi havale yoluyla, kendilerinin ilettiği IBAN’a yaptım. Ödemenin ardından dekontu da gönderdim.
Bana siparişimin süreçte olduğu söylendi ve bir süre bu şekilde oyalanarak bekletildim. Ürün ne gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. En son 21 Nisan’da kendilerine ulaştım, sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün ise sayfanın kapatıldığını fark ettim ve tamamen ulaşamaz hale geldim.
Ödemesini yaptığım halde ne ürünüm gönderildi ne de bilgi verildiği için mağdur oldum. Ödediğim 3000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kevser Ceyhan isimli satıcıdan Instagram üzerinden bir adet çanta satın aldım. 6 Nisan 2026 tarihinde 3.000 TL ödemeyi havale ile yaptım ve aynı tarihe ait dekontum mevcut olmasına rağmen ürünüm bana gönderilmedi.
Ödemeyi yaptıktan sonra süre geçmesine rağmen çantam gelmeyince Instagram üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. 21 Nisan’da son kez dönüş yaptı, ancak bu tarihten sonra mesajlarıma hiç cevap vermedi ve sayfasını tamamen kapattı. Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 3.000 TL’nin havale yoluyla tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar iletişim numaramıza yazabilir misiniz
Merhabalar herhangi bir engellenme durumu söz konusu değildir Instagram hesaplarınızın her birisi kapatıldı farklı bir hesaptan arama yaptığınız zaman göreceksiniz durumu yarın gün içerisinde Ceyhan Collection sayfasına yazabilir misiniz
