Ödenen 2.800 TL İçin Sipariş Ve Kargo Bilgisi Gönderilmemesi

4 Nisan 2026 günü Instagram üzerinden Kevser Ceyhan Luxury Brand adlı sayfadan Doluca Gabbana marka bir ayakkabı siparişi verdim. 2.800 TL ödemeyi G***** U*** adına EFT ile banka üzerinden yaptım, dekontum hâlâ mevcut. Sipariş sonrasında tarafıma herhangi bir sipariş numarası, teyit mesajı ya da kargo bilgisi gönderilmedi.

Satın alım sırasında ürünü 20 gün içinde göndereceklerini ve yurt dışından geleceğini söylediler. Ancak üç gün önce firmayı kontrol etmek istediğimde web sitelerinin kapandığını, Instagram sayfalarına da artık ulaşamadığımı gördüm. Bu nedenle ödediğim ücret karşılığında ne ürünü alabildim ne de firmaya ulaşabildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 2.800 TL ücretin tarafıma iade edilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.