to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “kevser.ceyhannnn” kullanıcı adlı Kevser Ceyhan Luxury hesabından ayakkabı satın aldım. Daha önce de aynı hesaptan alışveriş yapmış ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 7 Nisan tarihinde 3000 TL havale ödemesi yaparak aldığım ayakkabı tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi.
Ödemeyi Ziraat Bankası İstanbul Çağlayan şubesindeki hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim ve bu işleme ait dekontum da bulunmaktadır. Bugün ilgili Instagram sayfasının kapandığını fark ettim ve o zamandan beri satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Hem ödediğim 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de bu şekilde Instagram üzerinden satış yapan ve sonrasında sayfasını kapatan hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca resmi şikayet başvurusunda da bulunacağımı belirtmek isterim.
Instagram üzerinden “kevser. Ceyhannnn” kullanıcı adlı hesaptan 7 Nisan tarihinde ayakkabı siparişi verdim. 15–20 iş günü içinde kargoya verileceği ve teslim edileceği söylendi ancak aradan bu süre geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de kargo bilgisi tarafıma iletildi.
Sipariş bedeli olan 3.000 TL’yi aynı gün Ziraat Bankası üzerinden havale/EFT yöntemiyle, “Gülsüm Utkucu” isimli alıcı hesabına ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen satıcı tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, mesajlarıma da geri dönüş alamadım ve kısa süre sonra hesap tamamen kapandı. Şu anda satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen ürünüm için 3.000 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için hukuki yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
07.04.2026 tarihinde Instagram üzerinde satış yapan “kevser. Ceyhannnn” adlı hesaptan ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a havale şeklinde gerçekleştirdim. Yaklaşık 3000 TL tutarında ödeme yaptıktan sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün 15-20 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği ...
Instagram üzerinden Kevser Ceyhan isimli firmadan 10.03 tarihinde 4.500 TL ödeyerek çanta satın aldım. Ödemeyi İstanbul’dan havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha önce aynı firmadan iki kez sorunsuz alışveriş yaptığım için üçüncü alışverişimde hiçbir tereddüt duymadım. Ancak bu siparişimde, diğer şik...
21 Nisan ve 22 Nisan tarihlerinde Instagram’da “Kevser Ceyhan Luxury Brand” isimli sayfadan Kevser Ceyhan adlı hesaba güvenerek iki adet çanta siparişi verdim. Her bir çanta için 3.500 TL olmak üzere toplam 7.000 TL ödemeyi Kuveyt Türk Bankası üzerinden G***** U***** isimli şahsa ait hesaba havale e...
Kevser Ceyhan Luxury Brand adlı Instagram sayfasından bir çanta siparişi verdim. 20 Nisan tarihinde 3.600 TL tutarında havale ile ödeme yaptım ve açıklama kısmına da siparişle ilgili notumu yazdım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma çantanın “haftaya salı” günü kargoya verileceği söylendi. Belirtilen...
Instagram’daki @kevser. Ceyhannn adlı hesaptan çanta satın almak için 12 Nisan’da havale ile 3.000 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden mesaj yazdım ancak herhangi bir dönüş alamadan kısa süre sonra sayfa tama...
Yorumlar