Setona Luxury'den Yanlış Gönderilen Gömlek ve İade Talebi

Setona Luxury internet sitesinden ve Setonavip adlı Instagram sayfasından yaklaşık 5 gün önce 1.250 TL ödeyerek kapıda nakit ödeme ile gömlek siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine, kalitesiz ve tamamen alakasız gerçek dışı bir gömlek gönderildi.

Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaşmak için denemeler yaptım fakat ne internet sitesi üzerinden ne de Instagram sayfası üzerinden hiçbir şekilde karşıma muhatap çıkmadı, firmaya ulaşamadım. Ne ürünüm doğru ne de karşımda sorunu çözecek bir yetkili var, bu nedenle kendimi aldatılmış hissediyorum.

Hem ödediğim 1.250 TL’nin eksiksiz olarak iadesini istiyorum hem de bu şekilde insanları yanıltanların tespit edilip gerekli işlemlerin yapılması için ilgili mercilerin bu firmayı incelemesini talep ediyorum.