Instagram Üzerinden Alınan Çanta Teslim Edilmedi, 4000 TL İadesi İstiyorum

18 Mart’ta Kevser Ceyhan Luxury Brand isimli Instagram sayfasından 4000 TL ödeyerek EFT ile bir çanta satın aldım. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen çanta tarafıma hiç gönderilmedi.
Bu süre içinde defalarca kez mesaj yoluyla iletişime geçtim, her seferinde “haftaya gönderilecek” denilerek oyalandım. Son olarak ise hesabın kapatıldığını gördüm ve artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödemeye dair dekontum ve siparişimle ilgili bilgiler elimde mevcut.
Ödemesini yaptığım ürünü bir türlü teslim alamadığım ve muhatap bulamadığım için mağdur oldum. Çantamın acilen tarafıma gönderilmesini ya da 4000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar öncelikle sayfam maalesef teknik bir sorundan kaynaklı kapatıldı fakat birkaç güne açılacak sizden ricam mağduriyetinizin ortadan kalkması amaçlı yazar mısınız


