Kevser Ceyhan Luxury Brand Instagram Üzerinden Yapılan Ödemeler Sonrası Ürün Gönderilmemesi

19 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren “kevser. Ceyhannnn – Kevser Ceyhan Luxury” isimli sayfadan 2.900 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi, satıcının verdiği IBAN’a havale yoluyla G**u*** adına yaptım. Ardından 22 Mart 2026 tarihinde yine aynı Instagram sayfası üzerinden 3.000 TL tutarında çanta siparişi verdim ve bu ödemenin havalesi de K*c*** adına iletilen IBAN’a gerçekleştirildi.

Toplamda 5.900 TL ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma ne ayakkabı ne de çanta gönderildi. Süreç boyunca Instagram DM üzerinden satıcıyla iletişim kurmaya çalıştım, her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi ve net bir teslimat bilgisi paylaşılmadı. Son aşamada ise Instagram sayfası tamamen kapatıldı ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldim.

Tüm havale dekontları ve yazışmalarım elimde mevcuttur. Hem K**c*** hem de G**u*** adına verilen IBAN’Lara yaptığım toplam 5.900 TL’lik ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki belgelerle birlikte gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim.