Luxottica iletişim

Rayban 2140 Wayfarer model güneş gözlüğümü yaklaşık 5 ay önce Forum AVM Keçiören Ankara Atasun Optik mağazasından satın aldım. Gözlüğün sağ menteşelerinde oynama problemi Ekim ayında başladı ve zamanla, gözlüğü her açıp kapattığımda daha da arttı. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim, ezmedim veya darbe ...

Çocuğum için almış olduğum Mira Flex çocuk gözlüğünün yan taraflarındaki esnek plastik kısımlarda, bir yıl dolmadan önce sol tarafta, ardından iki hafta kadar önce sağ tarafta yırtılma ve kopmalar meydana geldi. Gözlüğün garantisi devam ettiği için Etiler Dünyagöz Optik ile iletişime geçtik. Ancak b...

Luxottica firmasına ait Miraflex marka gözlüğüm kırıldı. Garanti kapsamında değişim yapılmıyor. Konu hakkında acil yardıma ihtiyacım var. Ürünümün yenisinin temin edilmesini istiyorum. Firma ile iletişim için 0850'li numaradan da ulaşamıyorum.

2 Aydır Serviste Olan Gözlüğümden ve Luxottica'ya Ulaşılamamasından Şikayetçiyim Gürel Optik (Çanakkale) aracılığıyla satın aldığım Luxottica markasına ait güneş gözlüğü yaklaşık 2 aydır serviste. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünün durumu hakkında bilgi almak istedim fakat Luxotti...

Ulaşılabilir bir telefon numarası yok. Garanti belgesi üzerinde olan numara zaten çalmıyor mümkün değil ulaşacak bir yer yok. Ne yapalım bilgi almak için bu ne saçmalık. Destek de alamıyorum. Yönlendirilmek için soru soracak bir yer yok. Gözlüğümü kullanamıyorum. Herhangi bir yerde bir şey yaptırsam...

41 burada AVM Opmar optikten 09.03.2024 tarihinde almış olduğum giorgio armanı marka gözlüğün kutu içerisinde kullanılmadığı halde gelmiş olduğu durum görseldedir. Garantiye gönderdiğim gözlüğün red verilmesi ve Opmar optiği aradığımda ise neden red verildiği hakkında hiçbir açıklamaları olmaması in...

+1

Hiçbir ürün siparişi vermememe rağmen, kargonuz teslim edilmiştir ya da dağıtıma çıkmıştır gibi mesajlar alıyorum. Yurtiçi Kargo'yu aradım ve talep oluşturdum ancak hala aynı mesajlar geliyor. Benim numaram neden kullanılıyor? Üstelik arıyorum, açan da yok. Eğer daha fazla sürerse, şikayet edeceğim ...

16 Ağustos 2024 tarihinde, üniversite öğrencisi oğlumla İstiklal Caddesi/Beyoğlu Rayban mağazasına gittik. Bu mağaza Luxottica Türkiye'ye ait olduğu için güven vermişti açıkçası. Burada K**** isimli satış danışmanı bizimle ilgilendi, ilgilendi derken tavırları kesinlikle bir satış danışmanına yakışm...