to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 6 ay bile olmadan Bermuda keten kısa pantolon, iki çift aya...kkabı ve bir gömlek dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. Piyasaya göre pahalı olmasına rağmen markaya güvenerek alışveriş yaptım. Fakat lacivert Bermuda keten kısa pantolon ç
16.05.2026 tarihinde Torium AVM’deki garaj günleri etkinliğinde, Lufian’ın garaj katındaki mağazasından pantolon, t‑shir...t, şort ve ayakkabı olmak üzere 4–5 farklı seferde toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alan garaj katı olduğu ve ne bir deneme kabini ne de perde vb. bir alan bulundu
17 Mayıs 2026 günü saat 20:30 civarında Torium AVM’de düzenlenen Lufian garaj günlerinden bir pantolon satın aldım. Daha... sonra fark ettim ki aldığım pantolon daha önce iade edilmiş, kullanılmış bir ürünmüş ve tekrar reyona koyulup satılmış. Garaj alanı hem karanlık hem de oldukça kalabalık olduğund
Lufian Prime Mall AVM giriş sol taraftaki mağazadan 2 ayakkabı ve 2 pantolon almak istedim. Ayakkabılarımı ve yeşil pant...olonumu aldım, ancak siyah pantolonun bedenini mağazada bulamadıkları için bana ürünü bir hafta içinde kargoyla adresime göndereceklerini söylediler. Ödemem kredi kartımdan 07.05.2
29 Nisan 2026 tarihinde saat 19.36 sularında Lufian Beylikdüzü Avenium mağazasından yaptığım alışverişte, tarafımdan tek... çekim olarak yaklaşık 10.000 TL tahsil edilmiştir. Ancak elimde bulunan faturada işaretlediğim ürünlerin toplamı, kartımdan çekilen bu tutarın oldukça altında görünmektedir. Axel
Lufian Şanlıurfa Piazza mağazasından aldığım kazak ve pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Aldığım pantolonda ...daha ilk giydiğimde defo olduğunu fark ettim. Kazağı ise yaklaşık iki ay kullandıktan sonra rengi açılmaya ve belirgin şekilde solmaya başladı. Ürünleri bu sorunlarla birlikte mağ
"Söke lugian ekibine Teşekkürler👍👏👏🙏"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Lufian Viaport AVM mağazasından yaklaşık 15 gün önce erkek arkadaşıma birka...ç pantolon ve polo yaka t‑shirt satın aldık. Kısa süreli ve normal kullanım
"Gerçekten harika bir çözüm buldular ve ürünü değiştirdiler. Firmaya teşekkürler. Kaliteli ve kurumsal bir firma oldukları benim için tescillendi."
29 Nisan 2026 tarihinde Lufian Tokat mağazanızdan pantolon, gömlek, t-shirt... ve çorap olmak üzere alışveriş yaptım. 43 yaşındayım ve hayatımda ilk defa
"İlginizden ötürü teşekkür ederim Lufian'a devam"
Yıllardır Lufian müşterisiyim ve özellikle pantolon tercihlerimi sürekli ol...arak bu markadan yana kullanıyordum. Sivas merkezdeki Lufian mağazasından y
Diyarbakır Forum AVM Lufian mağazasından 2025 yılı içinde lacivert renk, Galio model bir pantolon satın aldım. Kısa süre... içinde pantolonun ağ kısmında beyazlıklar ve kabarmalar oluştu, ayrıca bazı bölgelerinde de renk dolmaları meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulan bir ürünle karşıl
"Markaya teşekkür ederim sorunum 1 gün bile olmadan çözüldü"
Lufian’dan yaklaşık bir ay önce Avenue AVM’den aldığım pantolonun üzerindek...i, modelin bir parçası olarak kullanılan küçük boya parçacıkları, ürünü hiç
Lufian marka kot aldım, almaz oldum. Paçasını yatırmak için bir dünya para verdim, iki kere giydim. Biraz bol olmasına r...ağmen arka cebin bitiş yerinden yırtıldı; üstelik ikinci kez aynı hatayı yaptım. Sorun yaşamama rağmen bu son olacak, artık daha fazla Lufian marka kot pantolon almayacağım.
Lufian marka iki pantolonu internet üzerinden, Lufian’ın kendi mağazası aracılığıyla satın aldım. Ürünleri düzenli olara...k kullandım, yaklaşık 6 ay içinde birinci pantolonun kumaşında belirgin bir deformasyon oluştu ve ürünün görüntüsü ciddi şekilde bozuldu. Aynı faturada gelen ikinci pantolonda ise
12 Mart 2026 tarihinde eşim, Kayseri Forum’da bulunan Lufian mağazasından b...ana bir gömlek aldı. Gömlek beden olarak küçük geldiği için, üstelik üzerim
Ben Lufian'dan bir pantolon aldım, daha bir hafta oldu gideli tiftiklendi ve ip atı. Bu sebeple mağazaya götürdüm; şikay...etimle alakasız renk atması yazılmış ve kabul olmamış. Müşteri hizmetlerini aradım, size dönecek denildi ve Lufian dönmedi. Bu yüzden hayal kırıklığı yaşadım.
"Müşteri hizmetlerinin nazik geri bildirimi ve bilgilendirmeleri için teşekkür ederim"
Ramazan Bayramı arifesinde, 19 Mart tarihinde İstanbul Marmara Park Lufian mağazasına bir pantolon iadesi yaptım. Ürünü ...banka kartımla almıştım ve iade tutarı yaklaşık 1200–1400 TL civarındaydı. İade sırasında fiş dahil tüm belgeleri teslim aldılar, sadece bana Lufian müşteri hizmetleri telefon numa
23 Mart 2025 tarihinde Lufian Marmara Forum mağazasından toplamda 18 parça ürün içeren yüksek tutarlı bir alışveriş yapt...ık. Aldığımız ürünler kışlık olduğu için giymeden kaldırdık. Kasım–Aralık aylarında kullanmaya başladığımız kışlık kaşe kumaş pantolon, en fazla 4–5 kez giyilmiş olmasına rağmen ağ
07.04.2026 tarihinde saat 15.40 civarında İzmir ili Balçova ilçesindeki Selway Alışveriş Merkezi’nde bulunan Lufian mağa...zasına, oğluma hediye pantolon almak için gittik. Yanımızda oğluma ait örnek bir pantolon vardı ve yalnızca bedenine bakılıp aynı bedende bir kot pantolon almak istediğimizi belirt
Trendyol üzerinden Lufian mağazasından iki gün önce satın aldığım lacivert 56 beden Pito Smart Chino pantolonum bugün ka...rgoyla elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün defolu ve kullanılmış izleniminde olduğunu gördüm. Pantolonun bacak arasında yırtık bulunuyor ve bacak kısımlarında belirgin lekeler me
"İlginşze teşekkür"
İstanbul Yenibosna Starsty mağazanızdan geçen yıl aynı modelin farklı renkl...erinden birkaç pantolon satın aldım. Antrasit gri renkte olan pantolon, ilk
12 Mart 2026 tarihinde Lufian’ın online mağazasından 6 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 adet ayakkabı ve 2 adet je...an pantolon olmak üzere toplam 5 tanesini 23 Mart 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim, 1 adet ürün ise bende kaldı. İade gönderimin kargo takip numarası 5055******1
"Lufian marka müşteri hizmetleri Rümeysa hanımın iş bitiriciliği, naifliği ve kibarlığı neticesinde markanın böyle değerli müşteri hizmetleri temsilcisini kaybetmemesini ayrıca yaşamış olduğum aksi durumların çözümü için teşekkür ediyorum."
Lufian Ankara Podium AVM mağazasından 3 Mart tarihinde aldığım jean pantolo...nu 9 Mart tarihinde iade ettim ve 11 Mart’ta iade talebim sistemde açıldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
