Fabrika Hatası Ve 8.500 TL İade Talebi
2025 yılı Ağustos ayında Çanakkale Atatürk Caddesi’indeki Lova Yatak mağazasından ortopedik sert yatak satın aldım. Yatağı alırken 8.500 TL ödedim. Ür...
2025 yılı Ağustos ayında Çanakkale Atatürk Caddesi’indeki Lova Yatak mağazasından ortopedik sert yatak satın aldım. Yatağı alırken 8.500 TL ödedim. Ür...

5 yıldır kullanmaya çalıştığımız yatağımızı kusur görüp değiştirmelerine rağmen, ürün değişim yapıldığı için yeni garanti süresinin 6 ay olması sebebiyle bundan sonraki sorunumuz, değişim yapılan yatakta da aynısını tekrar yaşamamızdır; hem de bu sürenin 1 sene sonra olması. Her ne olursa olsun (ser...

04.01.2026 tarihinde Lova Yatak’ın internet sitesinden bir yatak satın aldım, ürün 24 Ocak civarında tarafıma teslim edildi. Satın alma aşamasında sitelerinde 120 gün değişim hakkı olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak yatağı kullandıkça memnun kalmadık ve bu kapsamda değişim hakkımızı kullanmak isted...

13.04.2026 tarihinde Lova Yatak Narlıdere mağazasından Sportive Comfort 140X200 cm yatak siparişi verdim. Yatağın en geç 1 hafta içinde teslim edilece...
Lova’dan Sivas AVM şubesinden 4 Nisan tarihinde yatak ve baza satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren yatağın aşırı derecede sert olması ve baz...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Lova yatakta yaklaşık 2 yıldır çökme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken firmayla görüşerek servis talebinde bulundum ve yatak değişimi yapıldı. Ancak değişim yapılmasına rağmen gelen yeni ürünlerde de aynı çökme problemi tekrar etti. Yataklardaki bu çökme hem ...

31 Ocak’ta İzmir Bornova’daki Lova Yatak mağazasından 2 baza ve 1 yatak satın aldım, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Bana ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 09.04.2026 olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Ürünler 2 ay boyunca gelmeyince siparişi iptal edip...

Asel Mağazacılık Ticaret Limited Şirketi Doğtaş Yakacık şubesinden Sportive Comfort 160X200 yatak satın aldım. Yatağın teslimi 10–13 Ocak tarihleri arasında yapıldı. Yatağı kurduklarında aşırı sert olduğunu fark ettim ve hemen iade etmek istediğimi belirttim. Görevliler, iade talebimi doğrudan kabul...

29.07.2021 tarihinde Küçükyalı, Maltepe, İstanbul’daki Doğtaş Kelebek Mobilya San. ve Tic. A.Ş. mağazasından Lova markasına ait Viviana model yatağı 6.615,75 TL bedelle satın aldım. Ürün için 25 yıl yay, 5 yıl dolgu garantisi verildi ve bu garanti şartları garanti belgesinde açıkça yazmaktadır. Yat...

Lova Yatak Forum Bornova şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldık. Şube çalışanı M***** Hanım ile yaptığımız görüşmede, ürünlerin 21.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Aynı gün içerisinde yapılan ek görüşmede de teslimatın kesin olarak gerçekleştirileceği belirtilmes...


28.12.2025 tarihinde Lova Yatak’tan, satış sırasında bize en uygun yatak olduğu söylenen bir yatak satın aldık. Satış esnasında ürünü beğenmediğimiz takdirde 120 gün değişim hakkımızın olduğu özellikle belirtilerek bu güvenceyle alışveriş yaptık. Daha sonra yatağı beğenmediğimiz için bu haktan yara...

Lova Yatak’tan satın aldığım ortopedik yastık, yoğun ve keskin kimyasal kokusu nedeniyle ilk günden itibaren kullanılamaz durumdadır. Ürünü günlerce havalandırmama rağmen koku kesinlikle geçmemiştir. Bu haliyle ürün açıkça ayıplı maldır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ve taraf...
Geçen yıl Mart ayında Trabzon Yomra şubesinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Kelebek Mobilya'dan Lova Yatak Clima Effect yatak satın aldım. Yatak ilk teslim edildiğinde kirli ve kusurlu olduğunu gördük. Ürün daha ilk günden bu şekilde problemli olmasına rağmen, firma ürünü garanti kapsamında değerlend...

Lova Yatak Gordion mağazasından 18 Mart tarihinde bir yatak siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 31 Mart belirtildi. Teslimattan yaklaşık 10 gün önce mağazayı arayarak ellerinde bulunan pamuk bir yastığı önerdikleri için, bu yastığın da yatakla birlikte teslim edilmesini talep ettim ve ödemesini ...

MASKO İkitelli Lova Yatak şubesinden 4 adet yatak satın aldık. Satın alma sırasında yatakların hazır olduğu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen yataklardan biri hâlâ teslim edilmedi. Ödeme tarafımızdan tamamen yapıldı, buna rağmen süreç...
16/03 tarihinde Lovayatak.com internet sitesinden bir adet ortopedik yatak satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firma ile 2–3 defa telefonla görüştüm. Her aradığımda teslimatın 45 güne kadar uzayabileceği söylendi ancak net bir teslim tarihi veri...
Mes Motors Otomotiv Tic. Ltd. Şti.’nin Lova Yatak Avcılar bayisinden, eşimle ikimizdeki bel fıtığı problemi nedeniyle özellikle bize uygun olduğu söylenerek Duo Sense Bamboo 160×200 yatak satın aldık. Yatak 20.03.2025’te teslim edildi, kısa süre içinde çökme oldu. Çağrı merkezini aradım, servis kayd...

Kelebek’ten satın aldığımız Lava markası Aura Clean model yatak, 12 Şubat’ta teslim edildiği gün daha yarım saat geçmeden yatağın köşeye yakın kısmında belirgin bir bombelik olduğunu fark ettik. Teslimattan çok kısa süre sonra durumu bayiye ilettik ve WhatsApp üzerinden yetkililere videolu olarak gö...

İzmir Manavkuyu Lova şubesinden 8158 ve 8159 kodlu pati dostu yatak, baza ve başlık ürünlerini aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan ürün parçalandı ve yıprandı. Evleneli 1 yıl oldu ve bu süre içinde ürünle ilgili sürekli sorun yaşadım. İlk gelen ürünler de sorunluydu, onlar için değişim yapılmıştı, ancak...

Yaklaşık bir ay önce Amasya Merkez’deki Kelebek Mobilya mağazasından Lova Yatak markasına ait 3 adet sıvı geçirmez alez aldım. Ürünlerden ikisinde sorun yokken, 160’lik büyük olan alezi ilk kez düşük ayarda makinede yıkadıktan sonra üzerinde 5 adet delik oluştu. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bir...

16 Mart tarihinde Doğtaş markalı bir yatak için Hepsiburada üzerinden üç günlük indirim kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Siparişimi 13.895 TL indirimli fiyatla oluşturdum ve sistemde ürünün 28 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak 3 Nisan tarihine kadar hiçbir teslim...
Lova Yatak’tan kasım ayında, mağazada her yerde “120 gün değişim garantisi” görselleriyle satılan bir yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yaylarının yüzeye çok yakın olduğunu fark ettim, yaylar vücuduma batıyor ve son derece konforsuz, kötü bir uyku deneyimi yaşıyorum. ...
26 Şubat 2026 tarihinde Lova Yatak’ın İzmir Aliağa mağazasından bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün stokta olduğu, en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla yatağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen defalarca he...