to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Temmuz ayında Lova marka yatak satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonra yatakta belirgin bir çökme oluşmaya başladı ve bu sorunu bir süre yatağı ters-düz yaparak idare etmeye çalıştım. Ancak zamanla çökme arttığı için yetkili servisle iletişime geçtim.
Fabrikanın yetkili servisi eve gelerek yatakta gözlem ve ölçüm yaptı, “değişim gerekir, arkanızda koskoca fabrika var” şeklinde net bir ifade kullandı. Buna rağmen fabrika, yetkili servisin fotoğraf çekimlerini yeterli bulmadığı gerekçesiyle değişime onay vermedi ve yatakla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Hem yetkili servisin “değişim gerekli” demesi hem de fabrikadan olumsuz dönüş gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ben, garanti kapsamındaki yatağımın servis raporu doğrultusunda hiçbir ek ücret talep edilmeden 1’e 1 değişimini talep ediyorum. Ürünün servis tarafından tespit edilen bu ayıplı durumu için gerekli incelemenin yeniden, objektif bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Lova'dan almış olduğum ve 07.10.2024 tarihinde garantisi başlayan yatağımda 1,5 senelik kullanımın ardından yatağın sol tarafında çökme ya da eğim ola...
Lova markasına ait Magic Sleep model yatağı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve yatağın her iki tarafında da belirgin bir çökme problemi yaşıyorum. Yatak vücudu içine çekiyor ve artık konforlu bir uyku sağlamıyor. Ürünü alırken bu yatağa 5 yıl çökme yapmama garantisi verildiği özellikle belirtilmişti....
Lova’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım yatağın sağ kenarında, ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana göçük bir görüntü ve kullanım sırasında da ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Yatağın özellikle sağ tarafına yattığımda belirgin şekilde içine çöküyor ve konforsuzluk yaratıyor. Bu sorunla ilgili ol...
8 Aralık 2023 tarihinde Lova yatak isimli firmadan almış olduğum yataklar teslim edildi. Teslim edilen yataklardan bir tanesi ilk geldiği günden itibaren yatakta çökmeye bağlı sırt ağrısına neden oldu. Gönderdikleri kusurlu mal ilgili işlem başlattık ve gelen servis yaptığı incelemeler sonucu bazada...
Yorumlar