to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 tarihinde Lova Yatak Ankara Nata Vega mağazasından 120×200 ebatlarında yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra bazada yırtıklar ve lekeler olduğunu fark ettim ve aynı gün mağaza ile iletişime geçtim. Bir hafta 10–15 gün içerisinde değişim yapılacağı söylendi ancak bu söz hiçbir şekilde yerine getirilmedi.
Yaklaşık 25.000 TL tutarında, kredi kartıyla taksitli olarak ödeme yaptığım bu ürün için süreç uzayınca, yaklaşık bir ay önce bu kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Teknik servis yönlendirilerek ürün yerinde incelendi, tespit yapılıp rapor tutuldu ancak buna rağmen özellikle başlıkla ilgili talebim hakkında hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Defalarca bildirmeme ve teknik servis raporuna rağmen başlığın hâlâ değiştirilmemiş olmasını kabul edemiyorum, müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum. Ayıplı başlığın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesi İstanbul Yolu üzerindeki Lova Yatak mağazasından Lova Yatak – Zest model baza ve başlık takımı satı...
Lova’dan Ankara Nata Vega mağazasından aldığım bazalı yatağın orta ayakları, ürünü alalı iki yıl bile olmadan kırıldı ve baza içe doğru çöktü. Şu an yatağı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve ürünün garantisi de hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası servis talebinde bulundum. Servis eve gel...
26.08.2023 Tarihinde Ankara Nata Vega Lova Yatak şubesinden satın aldığım ve 28.08.2023 tarihinde faturalanan satın aldığım ürünler, 29.08.2023 tarihinde adresime teslim edilerek kurulumu yapılmıştır. Kurulum sonrası ürünü teslimat belgesini imzalayıp, mahremiyet açısından kurulum ekibinin ayrılması...
07.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Lova Yatak şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 7–10 gün içinde te...
Lova Yatak’tan Visco model yatak dahil olmak üzere birden fazla ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 20 bin tl ödeme yaptım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Ardından genel merkezden A*** Hanım benimle iletişime geçti...
Yorumlar