to read complaints and reviews, or file yours. 
5 yıldır kullanmaya çalıştığımız yatağımızı kusur görüp değiştirmelerine rağmen, ürün değişim yapıldığı için yeni garanti süresinin 6 ay olması sebebiyle bundan sonraki sorunumuz, değişim yapılan yatakta da aynısını tekrar yaşamamızdır; hem de bu sürenin 1 sene sonra olması. Her ne olursa olsun (servis talebi, en ufak bir onarım vb.) kendi maddi durumunuzla çözmek zorundasınız şeklinde dönüş yapan Lova Yatak firmasından oldukça memnuniyetsizlik duyuyorum. Değişim süresi sonrasında garanti bilgisini yeni bir sorun yaşamadan bildirmemenizin, kalitesiz ürettiğiniz bu ürünlerden kaynaklı olduğunu anlamış bulunuyorum.
Sürecin bu kadar saçma olması ve Kelebek markası ile ortaklaşa bu kadar özensiz yönetilen süreç için, kalan süreci Tüketici Hakem Heyeti dahil hukuki boyutta sürdüreceğimin habercisi olarak bu mesajı bırakıyorum.
Lova’dan almış olduğum Aero Comfort model yatağı, daha ikinci aydan itibaren yan taraflarında belirgin çökme sorunu yaşayarak kullanmaya başladım. Yat...
Kelebek Mobilya’dan aldığım Lova yatakta yaklaşık 2 yıldır çökme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken firmayla görüşerek servis talebinde bulundum ve yatak değişimi yapıldı. Ancak değişim yapılmasına rağmen gelen yeni ürünlerde de aynı çökme problemi tekrar etti. Yataklardaki bu çökme hem ...
3 yıl önce bütün eşyalarımızı Kelebek'ten aldık. Vücudunuza göre şekil alacak diye çok güzel pazarlanıp, kandırılarak aldığım Lüksemburg model Lova yatak için teknik servis çağırdık. Geldiklerinde bir demir çubukla ölçüm yapıp 4 cm çökme olması gerektiğini, bizim yatağın ise 2,5 cm çöktüğünü, olumsu...
Lova yataktan bir yatak aldım çok çok överek anlattıkları yatak bir tarafı çökmüş çökmemiş tarafında yayları batıyor yattıkça 3hafta ortalama orta kısmı çökme yapıyor... Bayiye gittiğimizde yatağı aldırıp inceletip gerekirse yüzünün parasını kesip iade edeceklerini söylediler tam 3,5 hafta sonra tek...
Yorumlar