Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
lostra, tamir
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
190 şikayet
Kayıp Onitsuka Tiger Ayakkabı Ve Özensiz Tamir İçin 4.892 TL Geri İade Talebi
18 Haziran 19:59
Online Lostra isimli firmaya, İstanbul’dan kargo ile 20.04.2026 tarihinde üç çift ayakkabımı hem tamir hem de bakım/temi...zlik işlemleri için gönderdim. Bu işlemler için kredi kartıyla toplam 4.892 TL ödeme yaptım. Uzun süre geri dönüş alamadığım için yaklaşık iki ay boyunca sürekli yazıp ayakkabıları




Online Lostra’da 2 Aylık Tamir Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
16 Haziran 09:2137
Online Lostra isimli firmaya ait internet sitesi üzerinden iki çift spor ayakkabımı bakım ve tamir için gönderdim. Sited...e, ürünlerin 5-15 iş günü içerisinde işlem yapılıp tarafımıza geri gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen bu süre hiçbir şekilde tutulmadı. 15 Nisan 2026 tarihinde kargoya verd




+1
Video Şikayetler
1
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ayakkabım Hâlâ Beklemede
13 Haziran 21:33114
Online Lostra adlı firmaya bir çift ayakkabı teslim ettim. 15 gün olan teslimat süresi Kurban Bayramı dolayısıyla uzadı;... ancak o hafta mesaj attım. 3 Haziran’da tamir ve bakımlar bitti, teslimat birimine aktarılacak yazdılar. 9 Haziran’da tekrar yazdım; en geç hafta sonu kontroller yapılıp kargolanm
5
Çözüldü
Ayakkabılarımın Kargo Takip Durumu Bilinmiyor
10 Haziran 23:42104
"Teşekkürler"
Ayakkabım 25 Gün Bekliyor, 5 Bin TL Ödedim Ve Cevap Yok
10 Haziran 16:2374
Online Lostra adlı firmaya ayakkabılarımı tamir, onarım ve bakım yapılması için 16 Mayıs tarihinde gönderdim. Aradan 25 ...gün geçmesine rağmen ne ayakkabılarımdan ne de yapılan işlemle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Hizmet bedeli olarak 5.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Buna rağmen firmaya mesaj
Söz Verilen Kargo Tarihleri Tutulmuyor, Geri Ödeme Talebi
8 Haziran 16:4185
Du tech İnternet Hizmetleri A.Ş. “Online Lostra” üzerinden 7 Mayıs tarihinde ayakkabım için temizlik, bakım ve tamir kay...dı oluşturdum ve ayakkabımı kargo ile firmaya gönderdim. Ayakkabım çok fazla kullanımdan dolayı yıprandığı ve kirlenmiş olduğu için bu hizmeti almak istedim ve işlemler için 2.897
Peşin Ödenen Tamir Hizmetinin Karşılığı Yok
5 Haziran 22:40176
Ürünümden bilgi alamıyorum, iletişim kuramıyorum. Online Lostra güvenilir mi, bilmiyorum; şüpheliyim. Bilgisi olan varsa... veya yetkililer yorumları görüyorsa, bir an önce ayakkabımın tamir bakımını yapıp göndersinler. Peşin aldıkları hizmetin karşılığını vermiyorlar; kimseye de önermeyeceğim.
Online Ayakkabı Tamirinde 2 Aylık Gecikme Ve İletişim Sorunu
4 Haziran 20:27268
Nisan ayı başında markanın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet Salomon ve 1 adet Skechers ayakkabım için online lostr...a hizmeti aldım ve tamir için toplam 16.000 TL ödedim. Ancak ayakkabılarımın geri gelmesi tam 2 ay sürdü ve bugün ancak teslim alabildim. Bu süre boyunca firma benimle hiç kendili
Ücretsiz Kurye Sözüne Rağmen 200 TL Ücret Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
19 Mayıs 16:08280
Online lostra hizmeti veren firmanın kendi web siteleri üzerinden 15.05.2026 tarihinde ayakkabılarımı tamir ve temizleme... için gönderdim. Ayakkabılar teslim alındıktan sonra yapılacak işlemlerle ilgili bana bir teklif ilettiler ve bunu onaylayıp ödeme yapmam istendi. Sitede bir yerde ücretsiz teslima
Ayakkabı Tamir Ve Temizlik Hizmetinde Hatalı İşlem Ve İade Talebi
9 Mayıs 13:10790
Online Lostra üzerinden 17 Nisan’da ayakkabılarım için bakım, temizlik ve tamir hizmeti talep ettim. Bakım ve temizlik i...çin 1099 TL, tamir hizmeti için ise 499 TL ödedim. Siparişten kısa süre sonra sadece işlemler için onay isteyen bir bilgilendirme aldım, onayı verdim ve ardından ayakkabılarım yakl




+1
Online Lostra'dan Tamir Edilen Ayakkabının Geri Gönderilmemesi ve 2400 TL İadesi
9 Mayıs 12:35624
Instagram’da reklamlarını görerek ulaştığım “online lostra” adlı firmaya, 5 Nisan’da adidas alphaboost v2 model ayakkabı...mı tamire gönderdim. Bu ayakkabının değeri 5.000 TL civarındaydı ve aynı modelini bulamadığım için tamir ettirmek zorunda kaldım. 9 Nisan’da da benden istenen 2.400 TL’lik ödemeyi
Lostra’ya Ayakkabı Tamiri Hakkında Cevapsız Ve Gecikmeli Süreç Şikayeti
5 Mayıs 15:2128
Lostra firmasına tamir için gönderdiğim ayakkabım hakkında hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 15 Nisan tarihinde İstanbul ...Kadıköy’den kargoya vererek taraflarına ilettim ve 5424***91 numaralı siparişle işlem yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ayakkabım elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilend
Ayakkabılarım Kargoya Verilmedi Ve İletişim Eksikliği
2 Mayıs 15:57864
Online Lostra firmasına 31 Mart tarihinde iki adet ayakkabımı tamir ve bakım için gönderdim. Ayakkabılar ulaşır ulaşmaz ...hızlıca bakım aşamasına geçildiğini söylediler ve işlemlerin başlayabilmesi için ödeme yapmam gerektiğini ilettiler. Yaklaşık bir hafta boyunca sistemlerindeki sorunlar nedeniyle s
Ayakkabılarımın İadesi Gecikiyor Ve Konum Bilgisi Talep Ediyorum
30 Nisan 20:51703
Lostra Sepeti’ne tamir için 3 adet ayakkabımı gönderdim. Öncesinde WhatsApp üzerinden ayakkabıların fotoğraflarını ilett...im, ancak fiyat bilgisi veremeyeceklerini, mutlaka ayakkabıları göndermem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ayakkabıları kendilerine yolladım. Ayakkabılar ulaştıktan sonra ver
Kayıp Ayakkabı Ve Cevapsız İletişim
23 Nisan 17:55797
6 ay önce Golden Goose marka ayakkabımı bakım ve tamir için Online Lostra adlı firmaya gönderdim. Ayakkabının kargoda ka...ybolduğunu söylediler ve 2 ay önce tazmin işleminin başlatıldığını belirttiler; fakat 2 aydır ne WhatsApp hattından ne de Instagram'dan mesajlarıma cevap alamıyorum.
1
Topuklu Bot İlk Giyimde Kırıldı, Tamir Süreci Bilgi Vermiyor Ve Güven Sarsıldı
22 Nisan 00:12299
Hotiç’ten kışın bitiminde Ümraniye Buyaka AVM mağazasından kadın topuklu bir bot satın aldım. 1 Nisan’da yeni işime ilk ...iş günümde, botu sadece iş yerimin parke zemininde yaklaşık 1 saat kadar giydim ve topuğu aniden kırıldı. Ürünü ilk kez giymemde, üstelik kapalı alan parke zeminde bu şekilde bir s
1800 TL'lik Ayakkabı Tamirinde Yanıltıcı Hizmet Ve İade Talebi
3 Nisan 00:49137
10 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Yeşilyurt Lostra isimli ayakkabı tamircisine ayakkabımı kargo ile gö...nderdim. Aradan 16 gün geçtikten sonra, 26 Mart 2026 tarihinde ayakkabımı teslim aldım ve tamir için 1.800 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı giydiğim andan itibaren ayakkabı ayağıma vur



1
Ayakkabı Tamiri Yapılmadığı İçin 2800 TL İade Talebi
1 Nisan 20:29723
Bursa’dan İstanbul’a hizmet veren bir online lostra sitesine 02.03.2026 tarihinde ayakkabılarımı bakım, onarım, tamir ve... temizlik için gönderdim. Site, eski ayakkabıları onarıp yenilenmiş şekilde geri göndermeyi vaat ediyordu. Bu hizmet için benden 2.800 TL tahsil edildi ve sipariş numaram 183279923


1
Online Lostra Üç Çantadan Sadece Biri Tamir Edildi Ve 15-20 Gün Bekletti İade Talep Ediyorum
28 Mart 20:45847
Online Lostra markasına WhatsApp destek hattından ulaşarak hasarlı çantalarımı tamir ettirmek istedim. Üç adet çanta gön...derdim. Üç çantaya çıkan fiyat yüksek geldiği için iki çantanın tamir olmasına onay verdim ve ödemesini yaptım. Özellikle WhatsApp hattından tamir olacak çantalarımın görsellerini
1
Marc Jacobs Çantam Tamir Sonrası Kullanılamaz Hale Geldi, 4000 TL İade Bekliyorum
27 Mart 23:50707
Online Lostra adlı firmaya, sosyal medyada ünlülerle yaptıkları reklamları ve eskiyen çanta/ayakkabıları orijinal haline... getirdiklerini iddia etmelerini dikkate alarak, Marc Jacobs marka çantamı güvenerek onarım için gönderdim. 29.11.2025 tarihinden beri bu süreç devam etmektedir. Çantam ilk onarım


Ayakkabımın Küçük Dikişi Yapıştırıcıyla Kapandı Ve Kullanılamaz Hale Geldi
Ankara 365 AVM’deki Salamander lostra servisinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ayakkabımın ön kısmında çok küçük ...bir açıklık vardı, daha fazla açılmadan dikilsin diye özellikle belirterek pazartesi günü tamire bıraktım ve perşembe günü teslim aldım. Sadece bu küçük açığın dikilmesini istememe
1
Lostra Sepeti Ayakkabı Tamirinde Özensiz İşçilik Ve İade Talebi
28 Şubat 17:051.233
İstanbul’da Lostra Sepeti’ne bir çift ayakkabımı tamir için gönderdim. Yaklaşık bir hafta önce Jet Kargo ile kapıdan alı...m şeklinde ürünü teslim ettiler ve benden 3.850 TL ödemeyi havale yoluyla aldılar. Bana ayakkabıları “aynısı gibi yapacağız” diye söz verdiler; ancak gelen işçilik son derece özens

Tamir Talimatı İhlali Ve Ücret İadesi Reddi
17 Şubat 23:141.404
Yaklaşık bir ay önce Lostra Sepeti’ne bir çift bot ve bir çift spor ayakkabımı tamir için gönderdim. Bu işlem için topla...m 4.000 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Özellikle, sağlam kısımlara müdahale edilmemesini ve renk tonu tutmazsa işlem yapılmamasını özellikle belirtmeme rağmen ayakkabılarım bana


Tamir Sırasında Oluşan Alakasız Kesik Ve Uyumsuz Kumaş
17 Şubat 00:591.022



















