Ayakkabı Tamiri Yapılmadığı İçin 2800 TL İade Talebi

Bursa’dan İstanbul’a hizmet veren bir online lostra sitesine 02.03.2026 tarihinde ayakkabılarımı bakım, onarım, tamir ve temizlik için gönderdim. Site, eski ayakkabıları onarıp yenilenmiş şekilde geri göndermeyi vaat ediyordu. Bu hizmet için benden 2.800 TL tahsil edildi ve sipariş numaram 183279923 olarak oluşturuldu.

Süreç boyunca teslimatla ilgili defalarca görüştüm, her seferinde farklı bahanelerle teslimat tarihi ertelendi ve oyalandım. Tüm bu bekleyişin sonunda ayakkabılarım 01.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hiçbir işlem yapılmamıştı. Ayakkabılar temizlenmemiş, bakım ve onarım uygulanmamış, kısacası gönderdiğim gibi, hiçbir fark olmadan bana geri gönderildi.

Vaat edilen hizmet yerine getirilmediği ve ayakkabılarıma herhangi bir işlem uygulanmadığı halde benden 2.800 TL ücret alınmış olmasını kabul etmiyorum. Ödenen ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.