Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35218319

Tamir Talimatı İhlali Ve Ücret İadesi Reddi

Tamir Talimatı İhlali Ve Ücret İadesi Reddi
Tamir Talimatı İhlali Ve Ücret İadesi Reddi
profile
Hasan
Lostra Sepeti
17 Şubat 23:14
489

Yaklaşık bir ay önce Lostra Sepeti’ne bir çift bot ve bir çift spor ayakkabımı tamir için gönderdim. Bu işlem için toplam 4.000 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Özellikle, sağlam kısımlara müdahale edilmemesini ve renk tonu tutmazsa işlem yapılmamasını özellikle belirtmeme rağmen ayakkabılarım bana bu uyarılara dikkat edilmemiş şekilde geri gönderildi.

Spor ayakkabım yırtık olduğu halde dikilmemiş, hiçbir tamir yapılmamıştı. Botta ise yanık olan bölge düzgün yapılmamış, üstelik sağlam olan kısımlar da yırtılmış durumda bana teslim edildi. Yani hem istediğim tamir yapılmamış hem de mevcutta sağlam olan yerler daha kötü hale gelmiş oldu.

Firma ile iletişime geçip durumu anlattığımda para iadesi talep ettim ancak kabul etmediler, ayakkabıları yeniden göndermemi istediler. Her seferinde kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söylediler. Hem 4.000 TL hizmet bedeli alınmış hem de işçilik olarak son derece kötü bir sonuç ortaya çıkmışken, bir de tekrar kargo ücreti vermem bekleniyor.

Lostra Sepeti’nin, bot ve spor ayakkabım için aldıkları 4.000 TL’lik ücreti eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabılarım Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Mustafa
Lostra Sepeti
25 Ekim 2025 11:10
2.196

4 Ekim 2025 tarihinde iki çift ayakkabımı tamir için DHL kargo ile Lostra Sepeti’ne gönderdim ve toplam 4000 TL ödeme yaptım. Aradan üç hafta geçmesin...

Ayakkabılarım Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
ayakkabilarim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-7.jpg
ayakkabilarim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-6.jpg
ayakkabilarim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-5.jpg
ayakkabilarim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-4.jpg
ayakkabilarim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
ayakkabilarim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
ayakkabilarim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Tamiri İçin Gönderdiğim Ürünlerime Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik

profile
Gamze
Lostra Sepeti
02 Haziran 2025 21:52
1.992

Lostra sepetine ayakkabılarımın bakımı ve tamiratı için nisan ayının başında ürünlerimi gönderdim. Ayakkabılarımı teslim aldım; sonrasında bir ayakkabının tamiratının yapılmadığını fark edip mağaza ile tekrar iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım. Haftalar boyunca 'bugün, ya...

Ayakkabı Tamiri İçin Gönderdiğim Ürünlerime Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
Ayakkabı Tamiri İçin Gönderdiğim Ürünlerime Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Lostra Sepeti Yüksek Ücret, Sıfır Hizmet: Ayakkabı Ve Çantalarım Kullanılamaz Halde Teslim Edildi

profile
Seda
Lostra Sepeti
19 Ağustos 2025 14:46
1.473

12 Temmuz’da lostra sepeti’ne ayakkabı ve çanta tamiri için toplam 4 ürün gönderdim. Ürünlerimin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak tam 25 gün sonra, 7 Ağustos’ta teslim edildiler. Üstelik, 9.500 TL gibi yüksek ve indirimli denilen bir ücret ödememe rağmen, hiçbir ürünümde talep ettiğim ...

Lostra Sepeti Yüksek Ücret, Sıfır Hizmet: Ayakkabı Ve Çantalarım Kullanılamaz Halde Teslim Edildi
Lostra Sepeti Yüksek Ücret, Sıfır Hizmet: Ayakkabı Ve Çantalarım Kullanılamaz Halde Teslim Edildi
Lostra Sepeti Yüksek Ücret, Sıfır Hizmet: Ayakkabı Ve Çantalarım Kullanılamaz Halde Teslim Edildi
Lostra Sepeti Yüksek Ücret, Sıfır Hizmet: Ayakkabı Ve Çantalarım Kullanılamaz Halde Teslim Edildi
+2
lostra-sepeti-yuksek-ucret-sifir-hizmet-ayakkabi-ve-cantalarim-kullanilamaz-halde-teslim-edildi-7.jpg

Ayakkabı Tamiri Yetersiz, Ek Kargo Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Gizem
Lostra Sepeti
03 Aralık 2025 14:37
1.229

20 Kasım 2025 tarihinde beyaz Nike spor ayakkabımın ön kısmındaki filesinde oluşan ufak deliklerin tamiri için Lostra Sepeti ile iletişime geçerek ürünü firmaya teslim ettim. 21 Kasım’da bana geri dönüş yaparak 250 TL alım kuryesi, 420 TL de yırtık tamiri olmak üzere toplam 670 TL talep ettiler ve 2...

1 Destek

Ayakkabılarım Teslim Edilmedi, İşletmeye Ulaşamıyorum

profile
Filiz
Lostra Sepeti
27 Ağustos 2025 17:38
1.970

14 gün önce İstanbul’daki Lostra Sepeti’ne 3 çift ayakkabımı tamir ve bakım için gönderdim. Ürünlerin bir hafta içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak o günden beri işletmeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden mesaj attım, telefonla aradım, iki gündür ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçb...

ayakkabilarim-teslim-edilmedi-isletmeye-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz