to read complaints and reviews, or file yours.9 Haziran gecesi saat 01:34’te Hepsiburada üzerinden, 1175 yorumlu ve güvenilir görünen bir satıcıdan 18.000 BTU Samsung... marka klima siparişi verdim. Sipariş numaram 459 797 442 2’dir. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak ertesi gün 850’li bir numaradan, Hepsiburada Satıcı Departmanı adına arandım.
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından hhs firmasının en üst düzey yetkilisi bizzat şahsımla iletişime geçmiştir. Tüketici sağlığına ve sadık müşteri ilişkilerine verdikleri önemi göstererek, yaşadığımız mağduriyete dair son derece yapıcı, mantıklı ve açıklayıcı bilgiler aktarmışlardır. Ürünün üretim serisindeki olası bir formül kayması ihtimali üzerinde durulmuş, firmanın kalite kontrol süreçlerinin işletilmesi adına elimdeki sorunlu ürünün kendilerine incelenmek üzere gönderilmesi talep edilmiştir. Mağduriyetimizin giderilmesi adına yeni ürün tedariki ve telafi süreci de hızlıca başlatılmıştır. Markanın ürününün arkasında bu denli güçlü durması, sorumluluk alması ve firma sahibinin bizzat gösterdiği yapıcı yaklaşım sebebiyle hhs Sağlık Ürünleri'ne teşekkür ederim..."
İkizlerim doğduğundan beri sürekli Molfix kullanıyorum, son dönemde aldığım Molfix 6 numara Extra Large 62’li bezlerde c...iddi bir sorun yaşamaya başladım. Bezler henüz dolmadan bebeğimin üstü sırılsıklam oluyor, yanlardan ve üstten sızdırma yapıyor. Önceden sadece geceleri ara ara yaşadığım bu durum
Bu akşam Denizbank müşteri hizmetlerini 0 850’li numara üzerinden iki defa aramama ve son aramamda 20 dakikanın üzerinde... hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Emekli olduğum için daha önce havale işlemlerinde benden masraf alınmazken, son yaptığım havale işleminde
ING Bank’ın “Sevdiklerini ING’li Yap Hem Sen Hem de Onlar Nakit Promosyon” kampanyasına size özel davet kodu ile katıldı...m. Davet Kodu ING949681 Davet ettiğim kişilerden biri Kasım 2025’te, diğeri ise Ocak 2026’da hesap açtı ve kampanya için belirtilen tüm şartlar eksiksiz yerine getirildi. Buna rağm
29 Nisan 2026 tarihinde A101 Erkilet şubesindeki banka temsilcisi aracılığıyla Tom Bank Hadi Black kredi kartı açtım. Ka...rtı açtırırken bana, ilk harcamaya özel 500 TL ve üzeri alışverişe 250 TL geri iade olacağı, tüm A101 marketlerinde yapacağım her alışverişte yüzde 10, diğer marketlerde yüzde 5 pu
09 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden 472 168 221 4 numaralı sipariş ile Roborock Saros 20 Sonic mod...el robot süpürge satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünü aldığım sertu tekstil adlı satıcının sayfası tamamen kapandı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini
N11 üzerinden viptrend mağazasından “Mendoza 185’li çizim boyama seti” adlı ürünü satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için... değişim talebinde bulundum. Bana ürünü iade etmem gerektiği, ardından tekrar sipariş vermeme gerek olmadığı, yeni ürünün tarafıma gönderileceği söylendi. Ben de buna güvenerek ia
Kelebek Mobilya’dan aldığım 3’lü ve 2’li çekyatta yaklaşık 5–6 aydır ciddi kullanım sıkıntısı yaşıyorum. Çekyatları açıp... kaparken aşırı derecede zorlanıyorum, mekanizma çok sert çalışıyor. Ayrıca açıldığında belirgin bir eğim oluyor ve sanki düşecekmiş gibi bir görüntü var, bu da hem güvensiz hem de
11.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.56 sularında Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon olan Hot Wheels 78 Porsche 93...5 adlı ürünü ve kampanya kapsamındaki başka Hot Wheels ürünlerini birlikte satın almak istedim. Kampanyaya göre 4.000 TL fiyatla listelenen bu araba, sepete yine satıcısı Amazon ol
04.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik Yenikent’teki A101 mağazanıza gittim. Zeyt ve Turs 2’li ürününüzü almak istediğimde... kasada bulunan U*** isimli erkek personel, ürünü gözle kontrol etmem gerektiğini, aksi takdirde herhangi bir sorunda iade kabul etmeyeceğini söyledi. Ben de ürünün gözle görülmeye
06.06.2026 tarihinden bu yana İzmir Seferihisar Sürat Kargo şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargom teslim edilmedi, ...08.06.2026 tarihinde de yine teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda kargomun hasar gördüğünü, aldığım satıcıya geri göndereceklerini söylediler ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen i
08.06.2026 tarihinde DemirDöküm markalı 65 litre, 1800 w DT4 Titanium Basic termosifon satın aldım ve ürün aynı gün elim...e ulaştı. Kurulum için aynı gün DemirDöküm’ün internet sitesi üzerinden servis randevusu oluşturdum, ardından 0 850 222 18 33 numaralı hattı arayarak 09.06.2026 tarihi için randevu
Trendyol üzerinden Nivea satıcısından, kampanya kapsamında çanta hediyeli 2’li güneş kremi satın aldım. Sipariş numaram ...11304597959’dur. Kargo elime ulaştığında paketin içinden yalnızca kampanya hediyesi olan çanta çıktı. Ücretini ödediğim 2 adet güneş kremi pakette kesinlikle yoktu. Buna rağmen si
03.06.2026 tarihinde Facebook üzerinden Vagonizm adlı sayfanın canlı yayın mezatında 5’li matkap seti satın aldım. Ürünü... almak için 4.000 TL ödemeyi banka havalesi ile şahıs hesabına gönderdim ve ödemenin dekontu hâlâ elimde bulunmaktadır. Ödemeyi yapmama rağmen kargom bir türlü gönderilmedi. Her s
28 Mart’ta İstanbul Ümraniye Akyaka AVM Kelebek mağazasından 2 adet 2’li koltuk ve 1 adet 3’lü koltuk satın aldım. Topla...m 108.000 TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Bu
08.05.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden “Aklındakiburada” adlı satıcıdan Tefal marka 6X Ingenio 12'li... büyük tencere seti satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep, kulplarının takılıp çıkarılabilir olmasıydı. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ise kulpu takt
Baby Mall internet sitesi üzerinden Kanz Tokyo Basic mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün yaklaşık 4–5 gün önce sipariş... edildi ve 10.06.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda mama sandalyesinin bir ayağının eksik olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez 0850
Kelebek Mobilya’dan İzmir Balçova şubesinden satın aldığım Cornelli köşe takımının ayakları kırıldı. Şu an Edirne’de otu...ruyorum ve burada Kelebek satışı olmasına rağmen servis olmadığını, sadece satış yapıldığını gördüm. Bu durum nedeniyle yaklaşık 1 haftadır koltuksuz kaldım. Sorun yaşayınca önce
Karaca markasının 2'li Orbit 6 L ve 8 L düdüklü tencere setini aldım. 2999 TL’ye indirimli olarak aldım. Bu üründe çelik... atması ve basınç sorunu vardı; ürünü garantiye gönderdim, yerine başka bir seri olan Quik serisinden gönderildi. Onun da basınç sorunu vardı, o da tekrar garantiye gönderildi. Ell
Çiçek Sepeti üzerinden 09.06.2026 tarihinde Lila Bukette 7'li Pembe Gül siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 10.06.20...26 gününü ve 09:00–12:00 saat aralığını seçtim. Çiçek, sabah 09:00–09:30 civarında hazır olmasına ve onay vermemize rağmen belirtilen teslimat aralığına uyulmadı ve siparişim 12:57
"Kargo süresi uzamış olsa da firmaya ve temsilciniz serap hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 20 gün önce Ankara’daki Fix Gross Market’ten 32’li Solo tuvalet ka...ğıdı satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, kağıdın son derece i
Karaca Home’dan satın aldığım Karaca Hatır Mod Silver tekli kahve makinem garantisi bitmeden önce sürekli kırmızı ışık u...yarısı vermeye başladı ve makine çalışmadı. Çalıştığı zamanlarda da kahveyi ılık ve köpüksüz yaptı. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim, tamir edildi denilerek tarafıma geri gönd
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 9 Haziran’da bittiğinde faturam 600 küsur tl civarındaydı. Ertesi gün hattı hiç ...kullanmamama rağmen faturam bir anda 1500 küsur tl olarak görünmeye başladı. Ardından taahhüdü yeniledim ve bu kez de tutar yaklaşık 1000 TL’ye düştü. Ben 600 küsur tl olan, taahh
