to read complaints and reviews, or file yours.Papia Tuvalet Kağıdında Siyah Lekeli Rulo: Hijyen İhlali Ve Acil İnceleme Talebi
Papia markalı 12’li tuvalet kağıdı aldım. Ambalajı açtığımda rulolardan birinin üzerinde siyah bir parça ve leke olduğunu fark ettim. Özellikle hijyen ürünü olan bir tuvalet kağıdında böyle bir durumla karşılaşmak benim için kesinlikle kabul edilemez.
Bu durum beni hem sağlık hem de hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün ambalajı ve üzerinde üretim tarihinin yer aldığı kısım elimde mevcut ve istenirse inceleme için paylaşabilirim.
Bu şikayeti, benzer bir hijyen sorunu ile başkalarının da karşılaşmaması ve gerekli kontrollerin yapılması için ifşa ve uyarı amacıyla yazıyorum. Firmadan, bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve üretim süreçlerinde gerekli denetimlerin yapıldığını kamuoyuna açıklamasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
