to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Silindi Ve İlk İlan Ücretine Mahkum Edildim
Letgo uygulamasında uzun süredir aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan ilan veriyor, alım satım yapıyordum. Bir süre uygulamaya giriş yapmadım, Haziran başında yeniden giriş yapıp ilan koymak istediğimde hesabımın tamamen silinmiş olduğunu gördüm.
Uygulama, benden yeniden hesap oluşturmamı istiyor ve yeni hesap açan kullanıcılara uygulanan “ilk ilan için ücret” kuralını bana da uyguluyor. Yıllardır Letgo kullanan, platformun bugünlere gelmesine katkı sağlamış bir kullanıcı olarak bana yeni hesap sahibi muamelesi yapılmasını ve üstüne ilk ilan için ücret talep edilmesini kesinlikle haksız buluyorum.
Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ne yazık ki bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı. Eski hesabımın statüsünün ve haklarımın tanınmasını, ilk ilan ücretlendirmesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu haksızlık giderildiği takdirde Letgo üzerinde birçok ürünü yeniden satışa koymak istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Size ilettim zaten başka nasıl iletilmesini bekliyorsunuz? Standart cevap yollamak yerine gerçekten çözüme ulaştıracak yöntemler denemenizi tavsiye ederim.
