to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İptal Edilen Alışverişin İadesi Gelmedi
Letgo üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir telefon ilanından replika bir cihaz satın aldım. Ürünün replika olduğunu fark ettiğim için kargoya dahi verilmeden aynı gün içinde işlemi iptal ettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen yaklaşık 4.860.90 TL’lik tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Satıcıyla sistem üzerinden şu anda iletişim kuramıyorum, Letgo’nun herhangi bir müşteri hizmetleri hattına da ulaşamadım. Konuyla ilgili Letgo’ya e‑posta gönderdim fakat tarafıma dönüş yapılmadı. Bankamı arayıp işlemi sorguladığımda, bekleyen bir iade kaydı görünmediği bilgisi verildi.
Tek bir işlem için iade bekliyorum ve bu işlemde ürün kargoya verilmeden iptal edilmiş olmasına rağmen ücretimin hâlâ iade edilmemesi beni mağdur ediyor. Letgo’nun, iptal edilen bu işleme ait yaklaşık 4.860.90 TL’lik ödemenin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
