to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Mesajlaşma Bölümünde Sürekli İletim Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek
Uzun süredir Letgo uygulamasının mesajlaşma bölümünde ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Ne kullanıcılardan gelen sorulara sağlıklı şekilde cevap verebiliyorum ne de ben bir soru sormak istediğimde mesajlarım karşı tarafa düzgün bir şekilde iletiliyor. Bu durum hem ürün alım-satım süreçlerimi aksatıyor hem de uygulamayı verimli kullanmamı engelliyor.
Yaklaşık 3 senedir bu sorun belirli aralıklarla sürekli tekrarlanıyor. Her yaşandığında teknik yardım talebinde bulunmama rağmen tarafıma yalnızca otomatik cevaplar geliyor, somut bir destek verilmediği için de sorun hala devam ediyor ve kalıcı olarak çözülemiyor.
Letgo’daki kullanıcı adım “marfat”, kayıtlı e-posta adresim ise “f**********@msn.com” dur. Hesabım üzerinden gerekli teknik incelemenin detaylı şekilde yapılarak mesajlaşma uygulamasındaki problemin kalıcı olarak çözülmesini ve mesajları sorunsuz bir şekilde aktif kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
