Letgo’da Ödenen Vitamin Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum

24.06.2026 tarihinde Letgo üzerinden ikinci el eşya kategorisinde, devren kiralık ev ifadesinin de geçtiği bir ilan vermek istedim. İlanımı öne çıkarmak için yaklaşık 208 TL tutarında vitamin satın aldım; ancak ilanım bazı sebeplerle reddedildi ve yayımlanmadı. Ardından ilanı tekrar yayımlamak istediğimde, bu kez 68 TL tutarında vitamin almam istendi; onu da kredi kartımla satın aldım fakat ilan yine reddedildi.

Letgo tarafı, ilanlarımı eşyaların arasında emlak ilanı da verdiğim gerekçesiyle reddettiklerini belirtti; buna bir itirazım yok, reddedebilirler. Benim asıl itirazım, ödediğim toplam yaklaşık 276 TL’lik vitamin bedelinin ve aldığım vitamin haklarımın tamamen kaybolmuş sayılması. Destek ekibine, ilanlarım yayınlanmadığı halde ödediğim bedellerin ve vitamin haklarımın ne olacağını sorduğumda, politika gereği para iadesi yapılmadığı ve vitamin hakkının kaybolduğu şeklinde bir yanıt aldım.

Üstelik bir temsilci önce vitaminlerimi tanımladığını söyledi, fakat hesabımda tanımlanmış hiçbir vitamin görünmüyor. Daha sonra görüştüğüm diğer temsilci ise böyle bir politikalarının olmadığını ifade etti. Yani aynı konuda çelişkili bilgiler verildi ve ortada hem maddi kayıp hem de ciddi bir güvensizlik oluştu.

Letgo gibi büyük bir platformun, kullanıcıyı bu şekilde mağdur ederek, mahalle bakkalının bile göstermeyeceği kadar prestijden uzak bir yaklaşım sergilemesini kabul edemiyorum. Reddedilen ilanlarım için kredi kartımla ödediğim yaklaşık 276 TL tutarındaki vitamin ücretimin iadesini ya da en azından hesabıma kullanılabilir vitamin olarak tanımlanmasını talep ediyorum.