Lensoptik.com.tr Müşteri Hizmetleri

Labella marka dimgray günlük lensi Lens Optik üzerinden satın aldım. Lensleri ilk kez bugün denemek için açtığımda, daha... gözüme taktığım anda lenslerin görüntü açısından ciddi bir problem taşıdığını fark ettim. Sağ gözüm normal görünürken, sol gözümdeki lens gözbebeğimi olduğundan çok daha büyük ve ...

lensoptik.com üzerinden yaklaşık iki gün önce Air Optix marka, -2,25 numara lens siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum ...aşamada ürünle ilgili 6-10 hafta gibi olağan dışı uzun bir tedarik süresi olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün satışta görünmesi ve sepete eklenip ödeme alınabilmes...

Instagram üzerinden lensoptikcom.tr adlı sayfadan hem kendim hem de annem için farklı renk ve özelliklerde kontakt lensl...er satın aldım. Benim aldığım lensler Angel Green ve numaralı, anneme aldığım ise Amazon renkti. Annem lensleri her gün takmamasına rağmen ilk denemeden itibaren sürekli sisli ve p...

Lens Optik uygulaması üzerinden yaklaşık üç gün önce Acuvue marka, numaralı lens siparişi verdim. Siparişimde hem lens h...em de solüsyon bulunmasına rağmen kargodan sadece solüsyon teslim edildi, lensler gönderilmedi. Uygulamada da sadece solüsyon teslim edildi olarak görünüyor. Durumu fark eder etme...

Lensoptik üzerinden satın aldığım iconic Amazon marka lensleri yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra gözlerimde ciddi alerj...i başladı. Yaklaşık 1 hafta önce başlayan bu şikayetlerim 31 Temmuz’a kadar devam etti ve bu süre boyunca gözlerim kıpkırmızı, son derece rahatsız edici bir haldeydi. Şikayetlerim...

Lensoptik üzerinden Labella Premium Charme 3 aylık 0.50 miyop numaralı lens satın aldım. Lensimi yalnızca bir aylık kull...anım sonucunda, 11 Temmuz tarihinde takıp çıkarma sırasında yırtılmış halde buldum. Lenslerimi her zaman aparat ile takıp çıkarıyorum ve lens solüsyonumu da her gün düzenli olarak ...

Lens Optik firmasından online olarak geçen hafta Acuvue Oasys -2 numara lens satın aldım (sipariş numaram: lo2706225719).... Gönderilen lensleri ilk kullanımımda lenslerin göze oturmadığını, sürekli batma yaptığını ve rahat kullanılamadığını fark ettim. İki kutudan çıkan her iki lenste de benzer sorunl...

Lensoptik.com.tr üzerinden El Amore markasının sepia renk, miyop için 2 numara numaralı renkli lensini sipariş ettim. Le...nsi ilk gün taktığım anda gözlerimde ciddi derecede yanma ve batma başladı. Bunun üzerine lensi çıkartıp solüsyonu değiştirerek tekrar denedim ancak şikayetlerim devam etti ve gözl...

Lensoptik internet sitesinden satın aldığım İconic Green renkli lensi ilk taktığım anda gözümde şiddetli batma ve belirg...in bir bulanık görme başladı. Yaklaşık 2 yıldır farklı markalarda lens kullanan biriyim ve hijyen kurallarına dikkat ederek kullanırım, buna rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşı...

Lens Optik’in internet sitesinden 23.03.2026 tarihinde Acuvue 1-Day Oasys Max marka lensten iki kutu sipariş verdim. Kut...ulardan biri -3.25, diğeri -3.00 numaraydı. -3.25 olan kutu 2025 üretimi ve onda bir sorun yokken, -3.00 olan kutunun 2023 üretimi olduğunu gördüm. Yıllar önce üretilmiş bir ürünü ...

Lensoptik.com üzerinden 9 Mart’ta verdiğim ve 12 Mart’ta elime ulaşan Labella Premium lens siparişimle ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Aynı markanın lenslerini daha önce defalarca kullandım ve gözlerime her zaman sorunsuz şekilde otururdu. Ancak bu kez gelen lens gözüme belirgin şekilde küçük geld...

Lensoptik üzerinden mart ayında sipariş vermiş olduğum numaralı lenslerin teslimi sonrasında, kutudan çıkan lenslerden b...irinin içindeki suyun tamamen bitmiş olduğunu ve lensin kurumuş halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kullanmam mümkün olmadı. Durumu fark eder fark etmez, defalarca kez hata ür...

2 Ekim 2025 tarihinde Lens Optik firmasından Air Optix Hydraglyde marka lens satın aldım. Lensleri kullandığımda görüntü...nün bariz şekilde bulanık olduğunu fark ettim ve ürünün sahte ya da kusurlu olabileceğinden şüphelenmeye başladım. Normal şartlarda bu markayı kullanmama rağmen bu aldığım lensler ...

20.12.2025 tarihinde Lensoptik.com üzerinden iki göz numaram farklı olduğu için Air Optix marka, iki farklı numarada kon...takt lens siparişi verdim. Ancak kargom elime bugün ulaştığında iki farklı numara yerine aynı numarada iki kutu lens gönderildiğini gördüm. Hemen WhatsApp üzerinden firmayla ileti...

La Bella marka Pixie Green renk lensi, Lens Optik gönderici firması üzerinden online olarak 2 gün önce satın aldım. Ürün... elime geçtiği gün lensi gözüme taktığımda görüntünün tamamen buğulu olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Sorun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, lensin ...

Lens Optik’ten iki gün önce Bolu’ya teslim edilmek üzere Elamore marka lens siparişi verdim. Sipariş numaram tlo25118071...62 ve ödemeyi 1.529,10 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Instagram’da Elamore’un yetkili sayfası üzerinden retro pine hazel rengini özellikle sorup netleştirdim ve terc...

19.11 tarihinde Lensoptik’in internet sitesinden İconic marka lens siparişi verdim (Sipariş No: lo1411164097). Siparişim... iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilemedi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Lensoptik’in kendi sayfasında ise “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine mesaj attı...

La Bella marka kontakt lens siparişi verdim, ancak Lens Optik firması bana yanlış ürün gönderdi. Sipariş kodum: l0271015...9066. Ürünü dün sipariş ettim ve bugün teslim aldım. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince müşteri hizmetlerini aradım, bana WhatsApp hattından yazışmam gerektiği söylendi. WhatsA...

12.10.2025 tarihinde Lens Optik’ten Proclear marka lens siparişi verdim (Sipariş No: lo1210155439). Ürün teslim edilmesi...ne rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor. Kutuyu hiç açmadım ve ürünü kullanmadım. Yanlış ürün gönderildiği için iade etmek istiyorum, ancak ürün uzun süredir kargoda göründüğü iç...

25 Mart 2025 tarihinde lo2503108074 sipariş numarasıyla Lensoptik.com.tr üzerinden Acuvue Oasys marka lens siparişi verd...im. Her ay düzenli olarak bir çift lens kullanıyorum. Ancak son çiftlerden birini açtığımda, kutulardan birinin içinde hiç sıvı olmadığını fark ettim. Bu yüzden o lensi kullanamadı...

Lens Optik’ten Eylül sonunda aldığım İconic marka lensle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 20 yıla yakın süredir lens kull...anıyorum ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Sipariş numaram: lo2008141728. Ürünü ilk kullandığımda bir lenste hiçbir sorun yokken, diğer lens gözümde kayma yaptı ve rahat...