Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Üretimli Lens Satışı Ve İade Talebi

profile
31 Mart 11:28
93

Lens Optik’in internet sitesinden 23.03.2026 tarihinde Acuvue 1-Day Oasys Max marka lensten iki kutu sipariş verdim. Kutulardan biri -3.25, diğeri -3.00 numaraydı. -3.25 olan kutu 2025 üretimi ve onda bir sorun yokken, -3.00 olan kutunun 2023 üretimi olduğunu gördüm. Yıllar önce üretilmiş bir ürünü hâlâ piyasaya sürüyor olmaları beni rahatsız etti ve ürünün tazeliği konusunda endişe duydum.

Bu alışverişe ait fatura/irsaliye numaram 202600024867’dir. Konuyla ilgili Lens Optik ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

2023 üretimli gönderilen lensin iade alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar eski üretimli lenslerin hâlâ satışta olması konusunda da bilgilendirme ve açıklama bekliyorum.

eski-uretimli-lens-satisi-ve-iade-talebi-2.jpg
eski-uretimli-lens-satisi-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2025 01:47
3.856
"Müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Sağ olsunlar bir buçuk ay geçmesine rağmen açılmayan kutuların ücret iadesi yapıldı. Fakat tabi kullandığım 2 kutu da bir buçuk ayda bitti. Lenslerin kalitesiz olduğunu hala savunuyorum. En azından diğerlerini iade aldılar. Teşekkürler."
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2024 16:23
4.537
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Lens Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mustafa
10 Ekim 2025 16:53
2.428
"Ürünüm bugün elime ulaştı. Ayrıca birkaç hafta önce de bir çift hediye lens ve lens suyu gönderdiler. Biraz zaman aldı ancak ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim:) )"
eksik-lens-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
eksik-lens-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
eksik-lens-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru