Lensoptik'ten Aldığım Amazon Lensleri Göz Alerjisi Oluşturdu, Şikayetime Cevap Yok

Lensoptik üzerinden satın aldığım iconic Amazon marka lensleri yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra gözlerimde ciddi alerji başladı. Yaklaşık 1 hafta önce başlayan bu şikayetlerim 31 Temmuz’a kadar devam etti ve bu süre boyunca gözlerim kıpkırmızı, son derece rahatsız edici bir haldeydi.

Şikayetlerim üzerine doktora gittim ve muayene sonucunda kullandığım lensler nedeniyle bu alerjiyi yaşadığımı, sorunun lensten kaynaklandığını belirtti. Doktor, gözlerimde “inanılmaz yoğun bir şekilde alerji başladığını” özellikle vurguladı. Doktorum bana üç farklı ilaç yazdı ve bugün reçeteyle bu ilaçları eczaneden temin ettim.

Yaşadığım bu sağlık sorununu firmaya ilettiğimde ise, doktorun böyle bir şey söyleyemeyeceği, bunun doktor tarafından bilinemeyeceği yönünde bir yanıt aldım. Sağlık gibi son derece hassas bir konuda, doktorun değerlendirmesini bu şekilde yok sayan ve sorunu ciddiye almayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Benim amacım, özellikle göz sağlığını ilgilendiren bir üründe, insanların bilinçlenmesi ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması. Lenslerin ve süreçlerin daha dikkatli incelenmesini, firmanın bu tür şikayetleri önemseyerek sağlık odaklı hareket etmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.