to read complaints and reviews, or file yours. 
Lens Optik internet sitesinden Forest marka -5 numara İconic lens siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün açıklamasında yeterli bilgi olmadığı için yanlışlıkla miyop gözler için olan ürünü aldım ve kutuyu açınca durumu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım.
Firma ile iletişime geçtiğimde, kutuyu açtığım için sorumluluğun tamamen bana ait olduğunu belirttiler ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Üstelik konuşma sırasında üslupları çok kötüydü, üzerime gelindiğini hissettim. Maddi durumumun iyi olmadığını belirtmeme rağmen bana hâlâ kargo ücretini ödememi söylüyorlar. Hem yanlış ürün gönderildi hem de mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmadı.
995 TL ödeme yaptım ve şu anda hem ürünü kullanamıyorum hem de ekstra kargo ücretiyle karşı karşıya kaldım. Para iadesi yapılmasını ya da hediye olarak numarasız renkli lens gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Lens Optik’ten Eylül sonunda aldığım İconic marka lensle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 20 yıla yakın süredir lens kullanıyorum ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Sipariş numaram: lo2008141728. Ürünü ilk kullandığımda bir lenste hiçbir sorun yokken, diğer lens gözümde kayma yaptı ve rahat...
Lens optikten verdiğim siparişin kargoparka bırakılmasını istemiştim. Lens optik telefon numaramı Yurtiçi Kargo'ya yanlış ilettiği için kargoparktan teslim alabilmem için şifre gelmedi. 1 haftadır ne kargopark sorunu çözebiliyor ne Yurtiçi Kargo ne lens optik. Ürünün iade edilmesini istedim. İade iç...
12.10.2025 tarihinde Lens Optik’ten Proclear marka lens siparişi verdim (Sipariş No: lo1210155439). Ürün teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor. Kutuyu hiç açmadım ve ürünü kullanmadım. Yanlış ürün gönderildiği için iade etmek istiyorum, ancak ürün uzun süredir kargoda göründüğü iç...
Normalde lens alışverişlerimde başka bir siteyi kullandığım halde, internette Lensoptik sitesiyle ilgili gördüğüm olumlu yorumlar sonucunda bu seferki lens siparişimde deneme amaçlı Lensoptik sitesinden LO101174677 sipariş numarasıyla 2 adet lens ve 2 adet solüsyon siparişi verdim. Birkaç gün sonra ...
Yorumlar