İletişim ve Müşteri Hizmetleri Süreçleri
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 6 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların cevapsız kaldığı bildiriliyor.
- Temsilci tutumu: 3 şikayette müşteri temsilcilerinin kaba davrandığı ve iş yükünden şikayet ettikleri aktarılıyor.


























