to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde LCW internet sitesinden verdiğim 2511171502133 numaralı siparişimde, LCW Accessories erkek triko eldiven 2’li ürününü satın aldım. Bu siparişimdeki ürünlerden biri zaten hiç gönderilmedi, onu bir şekilde geçtim; ancak eldivenlerden gri renkli olanın parmak kısmı yırtık şekilde elime ulaştı.
Bu durum üzerine 3 kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım, herhangi bir sonuç alamadım. WhatsApp hattından LCW ile görüştüm, benden sürekli fotoğraf istendi, fotoğrafları defalarca göndermeme rağmen yine bir çözüm üretilmedi. Eldivenlerin iç kısmında etiket bulunmuyor, ayrıca normal fiyat etiketini de kargoya verirken öyle bir kesmişler ki barkod kısmı yarım görünüyor. Etiket ve barkodla ilgili bu eksiklikler yüzünden iade veya değişim talebim kabul edilmiyor ve sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi davranılıyor. Oysa bana gelen ürün yırtık ve ortada benim hiçbir hatam yok.
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde yaşıyorum ve hâlâ ne iade ne değişim yapılmış durumda. Yırtık ürün gönderilip, ardından iade ya da değişim konusunda bu kadar zorluk çıkarılması LCW’ye hiç yakışmadı. Yırtık gelen LCW Accessories erkek triko eldiven 2’li ürünümün yenisinin tekrar gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2511072302870 numaralı siparişi verdim. 5 parça ürün sipariş etmeme rağmen, tarafıma gönderilen 5 ürünün tamamı yanlış geldi. Ürünler, firmanın kendi paketinde, hasarsız ve adıma barkodlu şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorunu iki gündür müşteri hiz...
27 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2511271702533 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 29 Kasım’da kargoya verileceği, 1 Aralık’ta ise teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum; ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca mü...
12.11.2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden 2511122203641 numaralı siparişimle mutfak eşyası satın aldım. Teslimat adresim Ordu olmasına rağmen, ürünüm yanlışlıkla Trabzon’a gönderildi ve teslimat tarihi geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle dün ve bugün toplam dört kez görü...
29.08.2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden indirim kuponu kullanarak çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 2508291402343. Siparişim İstanbul’daki iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim kargodan elime ulaşmadı. İlk siparişimde ürünler gelmeyince tekrar sevk t...
17.11.2025 tarihinde LCW'nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 3.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim Cargox Kargo ile gönderildi ve kargoya ait takip numaram 2511171700792 olmasına rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Kargo firmasını defalarca arama...
Yorumlar