to read complaints and reviews, or file yours.Yarın Teslimat Ücreti Ödenmiş Olmasına Rağmen Sipariş Gecikti Ve İade Bekliyor
LCW mobil uygulaması üzerinden geçtiğimiz cuma günü yarın teslimat seçeneği ile bir sipariş verdim. Yarın teslimat hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine LCW müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet talebi oluşturduklarını söylediler, fakat siparişimle ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ücretini ödediğim hızlı teslimat hizmetinin yerine getirilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Siparişim olan 2602270200996 numaralı ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ve yarın teslimat hizmeti için benden alınan ek ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
28.02 tarihinde teslim edilmesi gereken sipariş 04.03 tarihi oldu halahala siparişim teslim edilmedi her gün aramama rağmen somut bir adım atılmadı
Teslim edilen siparişte 3 ürün kırık cıktı
