Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade İşlemi Kargo Şubesi Yokluğundan Yapılamıyor

25 Eylül 18:43
415

21.09.2025 tarihinde LCW üzerinden 2509211702248 numaralı siparişimle Colgate Pro Çözüm diş macunu satın aldım. Ancak 25.09.2025 tarihinde elime geçen paketten farklı bir diş macunu çıktı. Ürünün yanlış gönderilmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Fakat Aksaray Sultanhanı ilçesinde ikamet ediyorum ve burada LCW’nin anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ve Aras Kargo firmalarının şubesi bulunmuyor. Bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerine mağduriyetimi iletmeme rağmen başka bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimin giderilemeyeceği belirtildi. Siparişimin toplam tutarı olan 431,65 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ürün faturam elimde mevcut. Yanlış ürün gönderimi ve iade sürecindeki yetersizlik nedeniyle mağdur oldum. Sorunun bir an önce çözülmesini, doğru ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iade-islemi-kargo-subesi-yoklugundan-yapilamiyor-1.jpg
25 Eylül 18:59 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Para İadesi Talebi

03 Eylül 17:03
231
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Para İadesi Talebi
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Para İadesi Talebi
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

07 Ekim 21:47
232

LCW Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor!

Gülistan
08 Eylül 16:22
296

04 Nisan 10:46
500
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Görünüyor Ücret İadesi De Yapılmadı

06 Eylül 13:17
146
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru