to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den kızım için görselde cepli olarak görünen kahverengi bir ceket beğenip sipariş verdim. Ürün hızlı gelsin diye ekstra kargo ücreti de ödedim. Siparişim kargo ile geldi ancak görseldeki ürün yerine cepsiz ve alt kesimi geniş, bambaşka bir model ceket gönderilmiş. Sipariş numaram 2603170003463, ürün için toplam 80 TL ödeme yaptım.
Yanlış ürün geldiğini fark edince hemen mağazayı aradım. Bana yanlış ürün olduğu için mağazadan değişim yapılmadığı, bir form doldurup göndermem gerektiği söylendi. İstenen formu doldurup gönderdim ancak henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün dün elime ulaştı ve kızım bu ceketi yarın, bayramda giymek için istemişti. Şu an elimde yanlış bir ürün var, kızımın giymesi gereken doğru ürün yok ve ödediğim kargo ücreti boşa gitmiş durumda.
Yanlış ürün gönderilmesinin benim hatam olmadığı açık. Bu nedenle, bana acilen dönüş yapılmasını, doğru ürünün en geç bugün değiştirilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer bugün içinde değişim sağlanamıyorsa ödediğim ürün ve kargo ücretinin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından kızım için okul kıyafeti siparişi verdim (sipariş numarası: 2508271100451). Lacivert pantolon, lacivert sweatshirt ve Polo yaka kısa ve uzun kollu tişörtler aldım. Hızlı teslimat seçeneğiyle ertesi gün teslim edilmesi için +70 TL kargo ücreti ödedim. Ancak b...
14.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2603142304617 sipariş numaralı bir ceket satın aldım. Bugün 17.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak kargonun verildiği söylendi, ben de tarafıma herhangi bir kargo teslim ya da kargoya veri...
7 Mart’ta LCW’den çocuklarım için toplam 8 adet bayramlık ürün siparişi verdim, sipariş 10 Mart’ta elime ulaştı. Kargo paketinin üzerinde 8 ürün yazmasına rağmen paketin içinden sadece 7 ürün çıktı. Kızım için aldığım kız çocuk jean pantolon pakette yoktu. Sipariş numaram 2603071501694, ilgili ürün ...
29 Ekim tarihinde LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 2510282002643 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 fanila, 2 ceket ve 1 sweatshirt bulunuyordu. 31 Ekim’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Sakarya Erenler’dir. Kargoist ile ve LCW...
Yorumlar