Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Gönderimi Ve Kayıp İade Ürünü Nedeniyle Para İadesi Alınamadı

profile
Şerife
12 Nisan 12:27
90

LCW uygulaması üzerinden 2511112204990 numaralı siparişimde yer alan kahverengi yelek, yanlış beden gönderildiği için iade süreci başlattım. Ürünü kendi hataları olduğu halde mağazadan değil, kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Kargo ile gönderdiğim iade ise haksız şekilde reddedildi.

İadem geri döndükten sonra 27 Mart tarihinde LCW Kayseri SGK mağazasına teslim edilmiş. İadeyi teslim almak için mağazaya gittiğimde ürünümü bulamadılar ve açıkça kaybettiklerini düşündüğüm bir tabloyla karşılaştım. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum; firma kendi iade ürününün güvenliğini bile sağlayamıyor.

Kahverengi yelek için 565,24 TL ödedim ve ortada ne ürün var ne de para iadesi yapıldı. LCW’nin kendi dikkatsizliği ve hatasının bedelini benim ödememi beklememesi, süreci müşteri lehine çözüp ya ürünü temin etmesi ya da ürün bedelini bana iade etmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım süreç böyle devam ederse LCW’den bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

yanlis-beden-gonderimi-ve-kayip-iade-urunu-nedeniyle-para-iadesi-alinamadi-2.jpg
12 Nisan 12:53 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ve Eksik Ürünler Nedeniyle LCW Online’a Güvenim Sarsıldı

profile
03 Nisan 17:52
161
Defolu Ve Eksik Ürünler Nedeniyle LCW Online’a Güvenim Sarsıldı
Defolu Ve Eksik Ürünler Nedeniyle LCW Online’a Güvenim Sarsıldı
3
Sude sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 12 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

profile
11 Kasım 2025 11:41
430
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Eksik Teslim Edilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
06 Aralık 2025 17:18
466

Yanlış Beden Ve Kalıp Sorunları Nedeniyle İade Talebine Yanıt Gelmedi

profile
Yağmur
23 Ocak 18:48
220
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri