to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW uygulaması üzerinden 2511112204990 numaralı siparişimde yer alan kahverengi yelek, yanlış beden gönderildiği için iade süreci başlattım. Ürünü kendi hataları olduğu halde mağazadan değil, kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Kargo ile gönderdiğim iade ise haksız şekilde reddedildi.
İadem geri döndükten sonra 27 Mart tarihinde LCW Kayseri SGK mağazasına teslim edilmiş. İadeyi teslim almak için mağazaya gittiğimde ürünümü bulamadılar ve açıkça kaybettiklerini düşündüğüm bir tabloyla karşılaştım. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum; firma kendi iade ürününün güvenliğini bile sağlayamıyor.
Kahverengi yelek için 565,24 TL ödedim ve ortada ne ürün var ne de para iadesi yapıldı. LCW’nin kendi dikkatsizliği ve hatasının bedelini benim ödememi beklememesi, süreci müşteri lehine çözüp ya ürünü temin etmesi ya da ürün bedelini bana iade etmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım süreç böyle devam ederse LCW’den bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
LCW Online üzerinden bir alışveriş yaptım ve 2603250600060 numaralı siparişim 30 Mart tarihinde elime ulaştı. Kargo paketi tamamen sağlam ve hasarsızdı, ancak içinden çıkan ürünler defolu, eksik ve özensiz paketlenmiş durumdaydı. Siparişimde yer alan tül bluzun sadece içindeki atlet gönderilmiş, tü...
29.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2510291302471 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 parça ürün bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, 4.406,56 TL tutarında gerçekleştirdim. 31.10.2025 tarihinde kargom Eskişehir adresime ulaştı. Ancak paketten yalnızca bir ...
19.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511192102985 numaralı siparişimle toplam 14 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 5 tanesi kargo ile teslim edildi, kalan 9 parça ürün ise aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğ...
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 18 Ocak’ta üç parçalık bir pantolon siparişi verdim, ürünler 22 Ocak’ta elime ulaştı. Siparişimde iki kadın, bir erkek olmak üzere üç adet jean bulunuyordu. Kadın jean için 32 beden seçmeme rağmen paketten 26 beden çıktı. Diğer iki pantolonda da ciddi kalıp problem...
Yorumlar