Ürün Değişiminde Sigara Kokusu Gerekçesiyle Yaşanan Haksızlık



Osmaniye Kadirli mağazanızdan almış olduğum ürünün değişimi yapılmadı. Gerekçe olarak ürünün sigara koktuğu söylendi, fakat ben sigara kullanmıyorum. Bu gerekçe son derece rencide ediciydi. Ayrıca ürünü mağaza müdürüne onaylatmak istediler, müdür ise 'yıkanmış' yorumunda bulundu. Eğer ürün yıkandıysa nasıl sigara kokabilir? Değişim talebimin sebebi ürünün hızlı bir şekilde kırışmasıydı. Ayrıca para iadesi istiyorum ve zamanında tarafıma dönüş yapılmadı. Mağaza ve kasa sorumlularının haksız davranışlarından şikayetçiyim. Etiketteki yazıların canlılığı ve parlaklığı, müdürünüzün geleceğinden daha parlak görünüyor. Tarafıma dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi













