Teslimat Gecikmesi Ve Stok Hataları Nedeniyle Kırlent İptali

LCW mobil uygulaması üzerinden 09.07.2026 tarihinde kırlent siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat tarihi sistemde 13.07–16.07 aralığı olarak görünmesine rağmen siparişim uzun süre “paketlendi” aşamasında kaldı ve zamanında teslim edilmedi.

Aldığım kırlentleri zaten ikili takım olması için seçmiştim; ancak ürünlerden biri sonradan iptal edildi. Buna rağmen ilgili kırlentin sitede hâlâ stokta var gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca Amerikan servisin stokunun bittiği, stok yokken sipariş alınmaya devam edildiği ve stok yenilenirse ürünü benim tekrar kendim sipariş vermem gerektiği, bu yüzden stokları benim takip etmem gerektiği söylendi. Vaktinde teslim edilmeyen ürünlerimin bir de bu şekilde iptal edilmesiyle mağduriyetim daha da arttı.

Yaşadığım gecikme ve iptaller nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, stokta görünen ürünlerin tarafıma herhangi bir ek uğraş yüklenmeden gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.