to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 7 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimin 4 tanesi 06.12.2025 tarihinde Hepsijet firması ile İstanbul Kağıthane adresime teslim edildi. Ancak kalan 3 ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Teslim edilmeyen bu 3 ürün için yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda sürekli sanal asistana yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum. Tarafıma ulaşıldığında, kargo poşetinde Hepsijet firmasına ait bantlama olduğu için benden yeniden görsel istendi, bu görselleri paylaşmama rağmen günlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
LCW tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Teslim edilmeyen ürünlere ait toplam ücretin acilen tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili yetkili bir kişi tarafından bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
3 Aralık’ta LCW internet sitesi üzerinden 3 pantolon ve 2 elbiseden oluşan, toplam 2.742 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 2512031502441 numaralı bu siparişim için sistemde 6 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması teslim edildiğini iddia ediyo...
28Ocak 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iş yeri adresime bir sipariş verdim. (sipariş no: 2501281101461) 4 Şubat tarihinde saat 17:14'te LCW tarafından telefonuma siparişimin teslim olduğuna dair bir SMS geldi. Kargo bilgisi olarak Hepsijet firması yazıyordu fakat kargo hareketlerine da...
LCW İnternet sitesinden 14.07.2025 tarihinde 2507142200452 sipariş numaralı 5 ürün aldım. Kargo firması (Hepsijet) 21.07.2025 tarihinde bana kargoyu teslim etti. İnternet sitesinde toplamda 5 ürün teslim edildi. Görünüyor ancak tarafıma yalnızca 3 ürün teslim edildi. LCW müşteri temsilcisini aradım ...
Yorumlar