to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu
Teslim Edilmeyen Sipariş (Sipariş No: 2601091601151) hakkında şikayet
Sayın LCW Müşteri Hizmetleri,
09.01.2026 tarihinde LCW internet mağazası üzerinden tarafımca bir ürün satın alınmıştır.
Sipariş No: 2601091601151
Sevkiyat No: 5601*******42
Sipariş sonrasında ürünün Hepsijet kargo firması ile gönderildiği bildirilmiş ve tarafıma SMS ile bir takip kodu iletilmiştir. Ancak gönderilen SMS takip kodu ile kargo sorgulaması yaptığımda ürüne ait herhangi bir kayıt bulunmamaktadır. Aynı şekilde LCW sisteminde de sevkiyat süreci net olarak görüntülenememektedir.
Sipariş tarihinden bu yana 11 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiş, konu ile ilgili tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Bu durum nedeniyle tüketici olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Gerekli incelemenin acilen yapılmasını,
Ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini veya
Ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini
talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulmaması halinde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
Gereğini rica ederim.
Saygılarımla,
Göksel A***
Tarih: 20.01.2026
04 Ekim 2025'de LCW mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2510041100751. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ücret kartımdan çekildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte 8 Ekim’den itibaren her gün müşteri hizmetler...
03.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601030900299 numaralı siparişi verdim, 05.01.2026 tarihinde de 5601******290 numaralı siparişim kargoya verildi. Gönderici kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak görünmesine rağmen, ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı ve kargo firmasından da herhan...
11 Ekim’de LCW’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 2510111502744). Siparişim Hepsijet kargoya hızlıca teslim edildi ancak 4 gündür “dağıtımda” görünüyor ve kargo aracı sürekli sokağımdan geçmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Hem Hepsijet hem de LCW müşteri hizm...
31 Aralık 2025 tarihinde LCW internet sitesinden kredi kartımla 439,99 TL tutarında alışveriş yaptım. 2512311302293 numaralı siparişimde yer alan ürün, 3 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildiği görünmesine rağmen, 1 günde kargo firması tarafından LCW5512*******83 takip numaralı gönderim 6 gündür tesli...
Yorumlar