to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
Konu
Teslim Edilmeyen Sipariş (Sipariş No: 2601091601151) hakkında şikayet
Sayın LCW Müşteri Hizmetleri,
09.01.2026 tarihinde LCW internet mağazası üzerinden tarafımca bir ürün satın alınmıştır.
Sipariş No: 2601091601151
Sevkiyat No: 5601*******42
Sipariş sonrasında ürünün Hepsijet kargo firması ile gönderildiği bildirilmiş ve tarafıma SMS ile bir takip kodu iletilmiştir. Ancak gönderilen SMS takip kodu ile kargo sorgulaması yaptığımda ürüne ait herhangi bir kayıt bulunmamaktadır. Aynı şekilde LCW sisteminde de sevkiyat süreci net olarak görüntülenememektedir.
Sipariş tarihinden bu yana 11 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiş, konu ile ilgili tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Bu durum nedeniyle tüketici olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Gerekli incelemenin acilen yapılmasını,
Ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini veya
Ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini
talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulmaması halinde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
Gereğini rica ederim.
Saygılarımla,
Göksel A***
Tarih: 20.01.2026
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
