Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarasıyla İade İsteği Çelişkili Bilgi Nedeniyle Reddedildi

profile
14 Ocak 21:44
206

10.01.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki LCW Waikiki mağazasından bir çocuk takımı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, fişi kaybettiğim için mağaza çalışanları bana telefon numarası ile iade alabileceklerini, fişin zorunlu olmadığını söylediler. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim.

Daha sonra iade için mağazaya tekrar gittiğimde ise bu kez telefon numarası ile iade alamayacaklarını, işlem yapamayacaklarını söylediler. Aynı mağazada, aynı konu hakkında çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum ve iade hakkımı kullanamadım.

Mağazada bana başta söylenen bilginin dikkate alınmasını, telefon numarası üzerinden işlem yapılarak ürün iademin kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 23:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Mesut
Mesut
14 Ocak 23:14

Çözümün ve iadenin ivedilikle yapılmasını istiyorum

Mesut
Mesut
15 Ocak 09:39

Beni AVM de sorumlu kişi aradı fiş olmadan işlem yapamayız deyip yardımcı olamayacaklarını söylediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

LCW Aynı Markada Farklı Şubede İade Engeliyle Karşılaştım

profile
15 Aralık 2025 12:58
226

LCW Mağaza Yöneticisinin İlgisizliği Nedeniyle Ürün Değişimi Yapılamadı

profile
19 Kasım 2025 17:58
178

İade İşleminde Eksik Tutar İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 16:33
1.621

Kaybolan Hediye Kartı İçin Çözüm Üretilmiyor

profile
Büşra
08 Aralık 2025 18:06
843
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri