Sökük Şapka Ve Hasarlı Kargo Paketi İle Kalite Kontrolü Sorunu

LCW’den 12 Ocak’ta verdiğim ve 16 Ocak’ta teslim edilen Spiderman baskılı erkek çocuk kar şapkası siparişim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üründe gözden kaçacak gibi olmayan, ilk bakışta belli olan bir sökük vardı. Şapkayı takmayı sağlayan kısım sökük şekilde gelmişti ve bu durumun kargoda değil, ürün daha gönderilmeden önce bu halde olduğunu açıkça gösteriyordu.

Ayrıca kargodan gelen kutu da oldukça hasarlı ve yırtık durumdaydı ancak paket yırtık olsa bile içindeki ürüne zarar verecek bir konumda değildi. Buna rağmen ürünü bu şekilde, belli bir kontrolden geçmeden tarafıma göndermiş olmaları açıkçası güvenimi sarstı. Özellikle iade ve değişimle uğraşmamak için sorunsuz olacağını düşündüğüm ürünleri seçmeye dikkat ediyorum fakat bu tür hatalar yüzünden istemeden de olsa tekrar iade ve değişim süreciyle uğraşmak zorunda kalıyorum.

2601122301981 numaralı siparişime ait bu üründe yaşadığım sorun nedeniyle, defosuz ve kontrolü yapılmış aynı ürünle değişim talep ediyorum. Ürünler gönderilmeden önce kalite kontrolünün daha dikkatli yapılmasını ve kargo paketleme sürecinde de daha özenli davranılmasını bekliyorum.