to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 2601071001188 numaralı siparişimde yer alan “LCW Kids Polo Yaka Basic Erkek Çocuk t-shirt 2’li” üründen 4 adet sipariş verdim, ancak 8 Ocak Perşembe günü teslim edilen kargoda bu üründen sadece 3 adet çıktı. Yani bir adet ürünüm eksik teslim edildi.
Daha önce de aynı kargo firmasıyla LCW siparişimde sorun yaşamıştım. O siparişimde 4 adet ürünüm eksik gelmiş, paketim yırtılmış ve bantlanmış haldeydi. O zaman LCW ile görüştüğümde iade işlemi yapılmış ve özellikle bu kargo firmasıyla gönderim yapılmaması için hesabıma not düşülmesini talep etmiştim. Sonraki iki siparişim farklı kargo firmalarıyla sorunsuz geldi. Buna rağmen son siparişim yine aynı kargo firmasıyla gönderildi ve bu kez de ürünlerimden biri eksik çıktı. Paketlerimde yaşanan tekrar eden bu durum nedeniyle, ürünümü kapıya getiren kargo çalışanları tarafından alındığını düşünüyorum.
Bu son eksik teslimat için hem LCW hem de kargo firmasıyla görüştüm. LCW, depolarında herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Kargo firması ise bana dönüş yapılacağını söyledi ancak henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte mağdur edildim ve aynı kargo firmasıyla benzer sorunları ikinci kez yaşamış bulunuyorum. Sorumlusu kim ise eksik teslim edilen ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili kargo firması hakkında gerekli inceleme ve soruşturmanın başlatılmasını talep ediyorum.
LCW’nin online sitesinden 3 Aralık tarihinde birkaç parça ürün siparişi verdim ve adrese iş yerimi seçtim. Siparişim 4 Aralık’ta kargoya verildi, 5 Aralık tarihinde teslim görünüyor iken sistemde tarih 8 Aralık’a ertelendi. 8 Aralık’ta ise bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, iş yerine herhangi bir...
LCW’den online olarak çocuk giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim bugün kargo ile iş adresime teslim edildi. Ancak 10 ürün sipariş etmeme rağmen paketten sadece 7 ürün çıktı, 3 adet bebek takımı eksik gönderilmiş. Sipariş numaram: 2509230000681. Benzer bir eksik teslimat sorununu daha önce de y...
LCW’den 2510182204901 numaralı siparişimde 4 ürün sipariş verdim, ancak bugün teslim aldığım kargoda yalnızca 3 ürün çıktı. Eksik olan ürünün kodu: W5GJ68Z8-H7S-yeşil. Kargo paketim teslim edildiğinde her yeri delik ve bantlanmış şekildeydi, kutunun durumu oldukça kötüydü. Bu durumu fark edince hem...
16 Ağustos’ta LCW mobil uygulamasından verdiğim 2508131200120 numaralı siparişimde toplam 22 adet çocuk ürünü (t-shirt, şort, pijama takımı, terlik, deniz gözlüğü ve bonesi, ikili takım gibi ürünler) eksik gönderildi. Siparişim Manisa/Salihli adresine teslim edildi. Ürünleri teslim aldığım gün eksik...
27 Kasım tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinden 7 parça çocuk ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişim 6 Aralık tarihinde teslim edildi ancak...
Yorumlar