Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Takım Kısa Sürede Deforme Oldu, Para İadesi Yapılmadı

Satın Aldığım Takım Kısa Sürede Deforme Oldu, Para İadesi Yapılmadı
Satın Aldığım Takım Kısa Sürede Deforme Oldu, Para İadesi Yapılmadı
profile
01 Kasım 2025 11:14
817

29.10.2025 tarihinde saat 16.15 civarında Kayseri Melikgazi ilçesindeki Meysu Outlet AVM'de bulunan LCW mağazasından eşime 8684689935819 kodlu altüst ikili yeşil takım satın aldık. Ürün sadece 30.10.2025 günü bir iki saat giyildi ve hemen dirsek ile diz bölgelerinde tüylenme ve potluk oluştu.

01.11.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp para iadesi talep ettim. Ancak örme kumaş olduğu için bunun normal olduğunu, para iadesi yapamayacaklarını, istersem hediye kartı veya başka bir ürün verebileceklerini söylediler. Ben para iadesi istediğimde ise ürünü incelemeye göndermek istediler ve süreci uzattılar. Oysa daha önce başka şehirlerdeki LCW şubelerinde benzer bir durumda hemen iade işlemi yapılmıştı.

Mağaza yöneticisi ve müdürüyle de görüştüm fakat sonuç alamadım. 1500₺ ödediğim ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi kabul edilemez. Kurumsal bir markadan bu tür bir yaklaşım beklemiyordum. Paramın iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Aralık 2025 19:56

Kayseri Meysu Outlet LCW şubesinden aldığım erkek sweatshirtten daha ikinci yıkamada renk solması ve yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmuştu ve bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürdüğümde sadece değişim onayı verildi, ancak ben ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul edilebilir bulmadığım için değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Şu an Siirt’te ikamet ediyorum ve ücret iadesi işleminin LCW Siirt şubesi üzerinden yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

01 Kasım 2025 14:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

LCW Mağazasında Renk Değişen Etek Ve Uzun Süren İnceleme Süreci Mağduriyeti

profile
09 Ağustos 2025 14:30
458
lcw-magazasinda-renk-degisen-etek-ve-uzun-suren-inceleme-sureci-magduriyeti-2.jpg
lcw-magazasinda-renk-degisen-etek-ve-uzun-suren-inceleme-sureci-magduriyeti-1.jpg
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

LCW  Classics'ten Aldığım Eşofman Altı Kısa Sürede Parçalandı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
28 Eylül 2025 00:38
1.260
LCW  Classics'ten Aldığım Eşofman Altı Kısa Sürede Parçalandı, Değişim Talebim Reddedildi
LCW  Classics'ten Aldığım Eşofman Altı Kısa Sürede Parçalandı, Değişim Talebim Reddedildi
+3
lcw-classicsten-aldigim-esofman-alti-kisa-surede-parcalandi-degisim-talebim-reddedildi-4.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 20:23
1.119

İlk Kullanımda Deforme Olan Şort İçin İade Talebim Reddedildi

profile
26 Ağustos 2025 01:17
468
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri